to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep Trendyol mağazasından alışveriş yaptım, yanlış ürün gönderdikleri halde asla yardımcı olmadılar. Trendyol'dan alışveriş yaptığım için indirimli aldığım ürünü iade edip, zamlı fiyatıyla tekrar alacakmışım. Kendi hataları olmasına rağmen bahane olarak da ürün tedariklerinde yokmuş diyorlar, ancak hâlâ mevcut.
Merhabalar, 30.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı SuperStep olan bir mont satın aldım. Mont kısa model gelmesi gerekirken hatalı ürün olarak uzun model gönderildi. Trendyol ve SuperStep ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmayıp sorunumu çözmediler. Hatalı gönderilen ...
Kampanyadan aldığım ürün iptal ediliyor ve hiçbir şekilde firma sorumluluk almıyor. Trendyol kasım kampanyasından aldığım ürün sebep belirtilmeden ve tarafıma bilgilendirme yapılmadan iptal ediliyor. Ne Trendyol ne de SuperStep mağazası konu hakkında aksiyon almıyor. Ödediğimiz miktarda blokeli kalı...
SuperStep web sayfasından indirimden ürün aldım ve iki adet sol tek ve farklı model ayakkabı gönderdiler. Hatalarını telafi etmek adıma hiçbir şey yapmadılar. Ürünün doğrusunu gönderin diyorum stokta yok diyorlar ama sol teki bende... İndirimden almış olduğum ürün birkaç saat sonra tekrar stokların...
3 hafta önce Superstep'ten ayakkabı siparişi verdim. İndirimdeydi ve 4 ile 10 gün arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 3 hafta geçti ve siparişim asla gönderilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda siparişimi hızlandıracaklarını söylediler, fakat bugün birdenbire, benim talebim olmadan sipa...
SuperStep online alışverişinde 23.05.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim ile ilgili hiçbir geri bildirim almadım. Bir haftadır müşteri hizmetlerini arayıp hızlandırmalarını talep ettim. Daha sonra aradığımda kargoya verildiği ve bana kargo takip kodu gönderileceği söylendi fakat tarafıma SuperSt...
Yorumlar