to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım urunu 2. Defa değişime gönderdim kullanıcı hatası dediler kullanıcı hatası değil belli açık belli ama tüketici hakem e kadar gideceğim bit dahada sizden ürün allmam asla
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
SuperStep member puanlarımla online çek yerine mağaza çeki aldım yanlışlıkla. Bulunduğum şehirde SuperStep yok. Olsa da alacağım ürün mağazalarda neredeyse hiç yok. Çekle bir ürün alıp iade edersem bana puanın tekrardan geleceğini doğruladılar fakat SuperStep mağazası olmadığı için bunu da yapamıyor...
SuperStep online'dan Supermember puanımı kullanarak alışveriş yaptım fakat ürün olmadığından iade ettim. Supermember puanımın tekrar yüklenmesi için günlerdir üst üste arıyorum, ancak işlem yapılmıyor. Kampanya süresini kaçırmadan yeniden alışveriş yapmak istiyorum fakat puanım yüklenmediği için ya...
SuperStep online mağazasında puanlarımı 2.500 TL değerinde kupona çevirdim ve bu kuponu kullanarak bir ürün satın aldım. Ancak ürünü iade ettim ve iade işlemi onaylandıktan sonra bana yeni bir kupon kodu gönderilmedi. İki gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her seferinde en kısa sü...
26.12.2024 tarihinde sipariş verdiğim iki ayakkabıdan biri geldi. Diğeri hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de kayıt açıldığı, hatta kargoya verilmek üzere olduğu söylendi. Faturası kesilmediği için iade ya da iptal işlemlerini yapamıyorum. Siparişimin üzerinden 1,5 ay ...
SuperStep Özdilek Park mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim. Ancak kasiyer, iademi banka kartıma yapamadığı için tutarı 3000₺ olan bir iade kartına yükledi. Bu kartı online alışverişte kullanıp kullanamayacağımı sorduğumda, mağaza çalışanı “kullanabilirsiniz” dedi. Ancak online alışverişte kar...
Yorumlar