to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 tarihinde Şanal Kırşehir Antalya firmasıyla saat 23.00’te Ankara’ya gitmek üzere 17 numaralı koltuktan biletim vardı. Saat 23.02’de firma tarafından aranarak nerede olduğum soruldu, otogarda olduğumu ve perona doğru gelmekte olduğumu belirttim. Bunun üzerine 23.03’te tekrar arandım ve otobüsün çıktığı, çıkışa doğru koşarsam yetişebileceğim söylendi. Hemen ardından da telefon yüzüme kapatıldı ve biletim yakıldı.
Bu olayın ardından yazıhaneye gittiğimde ise çözüm sunmak yerine bana bağırıp çağırarak son derece saygısız bir tavırla gönderildim. Hem biletimin bu şekilde yakılması hem de personelin kaba ve baskıcı davranışları nedeniyle kendimi psikolojik olarak baskı altında ve mağdur hissediyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bilet ücretimin iadesini, şahsıma yapılan saygısız tavır ve psikolojik baskı için firmadan özür dilenmesini ve bu süreçte sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
05/10/2025 tarihinde saat 17:30’da Şanal Kırşehir’den Ankara’ya otobüs bileti aldım. Servis hizmeti olduğu söylendiği için acil önünde yaklaşık 30 dakika servis bekledim. Bu süre zarfında 7-8 defa telefonla aradım ve servisin geleceği söylendi. Sonrasında, saat 17:30 gibi servisin geldiğini ve bizi ...
1 Ekim 2025 sabahı saat 09:30’da Şanal Kırşehir firmasından, Obilet üzerinden aldığım Kırşehir Üniversitesi durağından Ankara AŞTİ’ye giden otobüs biletiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Üniversite öğrencisi olduğum için sadece 1 numaralı otobüs bu hatta gidiyor ve yarım saat boyunca durağa g...
Şanal Kırşehir Seyahat firmasından 20:00 Alanya Otogar - Ankara otobüs bileti aldım (PNR: 1AA00D7LU, koltuk: 35). Saat tam 20:00'de otogarda olmama rağmen, yazıhanedeki yaklaşık 35 yaşlarında ve 1.80 boylarında bir personel, geç kaldığımı iddia edip bana kötü bir üslupla yaklaştı. Kendisine geç kalm...
19 Mayıs 2025 tarihinde saat 23:00’te Antalya’dan Ankara’ya gitmek üzere Şanal Kırşehir firmasının otobüsüne bindim. Yolculuğun ortasında, sabaha karşı saat 04:00 civarında aracın arıza yapması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Arıza sonrası uzun bir süre sorunun giderilmesi beklenmiş, ardında...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 11.30’da Antalya Otogarı’ndan Kırşehir’e gitmek üzere Şanal Kırşehir firmasından 1AA00TCA2 PNR numaralı bilet aldım ve yaklaşık 1149 TL ödeme yaptım. Ancak otobüs belirtilen saatte otogara gelmedi. Firma yetkilileri tarafından Van Turizm ile Manavgat’a yönlendirildim, or...
Yorumlar