to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep online alışverişimde ayakkabı numarasını yanlış gönderdi. 43 numara adidas Stan Smith ayakkabı istememe rağmen 40 numara ayakkabı gönderdiler. Bunun üzerine mesaj iletişime geçtiğimde özür dileyip iade edebileceğimi ve ParaPuan tanımlayacaklarını söylediler. Ben bu ürünü indirimli aldım ve stoktaki son ürünlerden biriydi. Bunu para puanla karşılayabilecek misiniz diye sorduğumda kesin bir cevap alamadım. Değişim yapmıyorlar ve zararı mı da tam olarak karşılamıyorlar ürün iadeye zorluyorlar. Bunun içinde benden ürünü kargoya teslim ettikten sonra sipariş numarası, gönderiye ait görsel ve iade gönderi takip numarasını mail olarak iletmemi buna istinaden ParaPuan tanımlayabileceklerini söylüyorlar. Kendi yaptıkları hata yüzünden vaktimi harcayıp tüm bu prosedürleri yerine getirmem gerekiyor. Zararımın karşılanıp karşılanmayacağını bilmeden.
SuperStep'ten adidas Stan Smith ayakkabı sipariş ettim. Ama yanlış numara geldi iade etmek istemiyorum çünkü indirimli almıştım. Ancak bana iade edemeyeceklerini puan verebileceklerini söylediler ama bu onların hatası o yüzden iade etmek istemiyorum.
SuperStep İnternet Sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıların tekerleri farklı numara olarak gönderildi. Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünü iade etmem gerektiği, iadeden sonra ücretin hesabıma geri yansıtılacağı ve yaşanan mağduriyet için hesabıma ParaPuan tanımlanacağı söylendi. Ü...
SuperStep online mağazasından 3674,30 TL tutarında Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün garanti süresi içinde deforme oldu ve incelemeye gönderildi. Ancak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve para iadesi yapılmasına karar verildi. Sup...
SuperStep uygulamasından farklı tarihlerde aldığım 2 adet ürün farklı ürünler olarak bana gönderildi. Benim satın almış olduğum ayakkabıyla alakası yoktu. En son 24.08.2023 tarihinde aldığım bir ayakkabı yanlış gönderdiler diye iade ettim ve mail adreslerine görselleri paylaşarak şikayet oluşturdum....
Eren Perakende'ye bağlı SuperStep markasının web sitesinden yaptığım Adidas Samba 40 numara ayakkabı alışverişime istinaden, 40 numaraya göre fatura kesilmesine rağmen 38 numara gönderim sağlanmış olup, bu durumu müşteri hizmetlerinden E** Hanım ile görüştüğümde ürünü götürüp kargoya iade etmemi, ak...
Yorumlar