SuperStep Şapka Renk Solmasıyla Kalite Hayal Kırıklığı

Mart ayında SuperStep’ten New ERA marka lacivert bir şapka satın aldım. Ürünü sadece günlük, normal koşullarda toplam üç kez kullandım. Buna rağmen şapkanın uç kısmında fark edilir şekilde solma ve renk atması oluştu.

Şapka herhangi bir ekstra işleme maruz kalmadı, yıkanmadı, ütülenmedi ya da ıslatılmadı, sadece normal bir şapka gibi takıldı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir solma olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenerek üretim ya da materyal kaynaklı bir sorun varsa kabul edilmesini, ayıplı ürün kapsamında iade ya da değişim hakkımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.