SuperStep Online Siparişimde Kargo Takip Sorunu Ve Mağduriyet

SuperStep online satıştan iki adet ayakkabı aldım. Kargo şirketi, evde olmama rağmen 'evde bulunamadı' diyerek kargoyu şirkete bırakıyor. Telefon ile aradıklarını söylüyorlar ancak söyledikleri numara bana ait değil. Fatura ve teslimat için cep telefonumu güncellememi, mail atmamı istiyorlar. Mail g...

SuperStep online alışverişinde 23.05.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim ile ilgili hiçbir geri bildirim almadım. Bir haftadır müşteri hizmetlerini arayıp hızlandırmalarını talep ettim. Daha sonra aradığımda kargoya verildiği ve bana kargo takip kodu gönderileceği söylendi fakat tarafıma SuperSt...

SuperStep markasından aldığım çanta kargoist firmasına verildi gözüküyordu. Bir hafta hiçbir işlem yapılmadı. Ondan sonrada SuperStep i aradığımda kargonuz hasarlı olduğu için geri dönmüş gözüküyor dendi. Kargoist firmasına zaten ulaşılamıyor. SuperStep müşteri hizmetleri de süreci bekliyoruz demek...

SuperStep'in online sayfasından 22 Şubat'ta aldığım ürün 1 aydır elime ulaşmadı. Yurtiçi Kargo takibi sağlanamıyor. Kargo şirketini aradığımda ürünün hiç onlara ulaşmadığını söylüyorlar. SuperStep müşteri hizmetini defalarca aramama rağmen bir çözüme varamadılar. Ben hayatımda böyle bir online alışv...

SuperStep internet sitesi üzerinden bir hafta önce ayakkabı satın aldım. Sipariş kargoya verildi. Denmesine rağmen kargoya falan verilmemiş. Apaçık müşterilerine doğruyu söylemiyorlar. Kargoya verilmemiş ürünü kargoya verilmiş olarak bildirmeye çalışıyorlar. 2 gündür çağrı merkezlerini arıyorum hiç...