to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba,
SuperStep Akasya mağazasından 13.02.2026 tarihinde Fatura No: nep2026000382138 ile almış olduğum ürün halen elime ulaşmadı. Mağaza ve müşteri ilişkilerini defalarca aramama rağmen biz size dönüş yapacağız deyip dönmüyorlar. Ürünümün acilen ulaşmasını istiyorum. Ürün yoksa neden satıyorsunuz? Ben sizleri defalarca arayıp ürünle ilgili bilgi almak durumundayım?
03.08.2025 tarihinde NEP2025002607977 fatura numarası ile SuperStep Forum İstanbul mağazasından, stokta numarası bulunma...dığı için sipariş ettiğim Asics marka ayakkabı için aynı gün kargoya verildiğine dair mesaj tarafıma ulaştı. (Mesaj görselleri ektedir.) Ancak 08.08.2025 tarihi itibarıyla ürün hâl
18 Ekim 2025 tarihinde Adana Optimum SuperStep mağazasından Adidas Spezial marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada... kalmadığı için adresime gönderileceği söylendi ve 5.999 TL ödememi yaptım. Fatura numaram: nep2025003560474. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir arama, ne bir mail, ne de bir m
Ekim ayında SuperStep’ten toplu bir online alışveriş yaptım (sipariş no: 8305550156911381). Aldığım 4 ürünü Akasya mağaz...asından iade ettim. İade süreci 3 ürün için gerçekleşti ve yaklaşık 2 ay sürdü. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Kalan 1 ürünümün iadesi ise hâlâ gerçekleşmedi. Müş
20 Ekim'de Ankara Nata Vega Outlet SuperStep mağazasından 6.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. 6790025406507427 f...atura numarasıyla yapılan bu alışverişten sonra, ürünün UPS kargoya verildiğine dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen, yani aradan 12 gün geçmiş olmasın
26.02.2025 tarihinde verdiğim siparişimin faturası kesilmesine rağmen bir ay olmuş siparişim hala teslim edilmemiş Super...Step müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen mail atmama rağmen konu ile kesinlikle bir dönüş sağlanmıyor. Kargo takibine erişemiyorum. Tarafıma siparişimle alakalı detaylı b
