to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Adana Optimum SuperStep mağazasından Adidas Spezial marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada kalmadığı için adresime gönderileceği söylendi ve 5.999 TL ödememi yaptım. Fatura numaram: nep2025003560474.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir arama, ne bir mail, ne de bir mesaj aldım. Ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor. SuperStep müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli yoğun hatta bekletiliyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca internet sitelerindeki iletişim formunu doldurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ücretini ödediğim ayakkabının bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
6 Mayıs 2024 tarihinde Adana Optimum Süper Step mağazasından aldığım spor ayakkabının numarası olmadığı için online üzerinden sipariş verilebileceği ve en geç cuma gününe kadar adresime teslim edileceği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ödememi gerçekleştirdim ancak 5 gün boyunca mağazaya telefonla u...
03.08.2025 tarihinde NEP2025002607977 fatura numarası ile SuperStep Forum İstanbul mağazasından, stokta numarası bulunmadığı için sipariş ettiğim Asics marka ayakkabı için aynı gün kargoya verildiğine dair mesaj tarafıma ulaştı. (Mesaj görselleri ektedir.) Ancak 08.08.2025 tarihi itibarıyla ürün hâl...
4 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Forum AVM’deki SuperStep mağazasından Adidas Campus marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için adresime gönderileceği söylendi. Ödememi kredi kartı ile 3.111 TL olarak yaptım ve işlem numaram 4600025329636152’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ...
SuperStep'in internet sitesinden Adidas marka ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabı 05.04.2025'te elime geçti ve ayakkabı numarası uymadı. Ürünü SuperStep internet sitesinden almış olmama ve herhangi bir yerde başka bir satıcı tarafından teslim edilebileceği belirtilmemesine rağmen, ürünümün Inters...
SuperStep online mağazasından 3674,30 TL tutarında Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün garanti süresi içinde deforme oldu ve incelemeye gönderildi. Ancak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve para iadesi yapılmasına karar verildi. Sup...
Yorumlar