to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ayakkabı 10 Gündür Teslim Edilmedi, Ulaşamıyorum
18 Ekim 2025 tarihinde Adana Optimum SuperStep mağazasından Adidas Spezial marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada kalmadığı için adresime gönderileceği söylendi ve 5.999 TL ödememi yaptım. Fatura numaram: nep2025003560474.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir arama, ne bir mail, ne de bir mesaj aldım. Ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor. SuperStep müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli yoğun hatta bekletiliyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca internet sitelerindeki iletişim formunu doldurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ücretini ödediğim ayakkabının bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
