Super Kids Mağazasında İade Ve Değişim Sorunu

4 Nisan 2025 11:392.197

Bağdat Caddesi Super Kids mağazasından satın almış olduğum ayakkabıyı iade etmek amacıyla Bağdat Caddesi Super Kids başvurduğumda, işlem yapamayacaklarını iade süresinin 7 gün olduğunu söylediler. Yasal olarak iade süresi 14 gün değil midir? Peki o zaman değişim yapalım dediğimde sadece Super Kids'ten işlem yapılabildiğini söylediler. Sonrasında ürünün iade süresi geçtiği için, değişim yapmak istediğimde de House of Superstep't ve SuperStep'te işlem yapılmadığı, sadece Super Kids mağazasında değişim yapılabileceği belirtildi. SuperStep mağazaları aynı çatı altında değil mi? Biz SuperStep'e mağazasına gittiğimizde bir bölüm super Kids değil mi? Nasıl oluyor da aldığımız ürünü değişim yapamıyoruz? Böyle bir sisteminiz var diyelim bunun satış esnasında mutlaka belirtilmesi gerekmez mi?

Gelişme

4 Nisan 2025 11:20

Gülden

7 Nisan 2025 15:08

Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Yaşanan Haksızlık

Hasan

SuperStep

20 Kasım 2024 12:391.368

10/11/2024 tarihinde SuperStep Ankara Kentpark AVM mağazasından yaptığım alışverişte kendi kredi kartımla kendim için bi...r adet Skechers ve eşim için bir adet Lacoste ayakkabı aldım. Ayın 12'sinde yurt dışına seyahate gittim, ayın 18'inde döndüm. Eşim ayakkabıyı iade etmek istediği için bugün, ayın 2...

Çözüldü

SuperStep Mağazasında İade Süreci Sorunu

Burak

SuperStep

18 Ekim 2024 17:321.333

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

SuperStep Değişim Ürününde İade Sorunu

Ayse

SuperStep

28 Şubat 2024 20:47392

26 Şubat 2024 tarihinde SuperStep Cadde54 mağazasından bir ayakkabı aldım. Ayakkabı küçük geldiği için bir sonraki gün h...emen değişime götürüp bir büyük numarasını aldım ki o ayakkabı da rahat olmadı. Ben de en son iade etmeye karar verdim ki her olay 1 gün art Arda oldu. Bugün iadeye gittim ve iaden...

SuperStep Mağazadan İade Süresi

Ahmet

SuperStep

2 Kasım 2023 16:13721

Mağaza iade sürecinin yasaya aykırı olarak 7 gün ile sınırlandırılması. SuperStep mağazasından yapmış olduğum alışverişt...en bir ürünü iade etmek istedim ve tüketici kanununa göre 14 gün içerisinde iade edebileceğim ürün iade almadılar. Mağaza ülkedeki kanunları yok sayarak, kendilerince kanun yaratıy...

Çözüldü

SuperStep Maltepe Piazza Avm Kullanılmadığı Halde Ürünü İade Almıyor

Zeynep

SuperStep

13 Şubat 2024 20:42726

"Şikayetimi ilettikten sonra markadan Merve hanım benimle iletişime geçti ve iadeyi alacaklarını yaşadığım durumdan dolayı özürlerini iletti. Bugün mağazaya iadeye gittiğimde başta almak istemediler. Bende görüşme yaptığımı iadeyi onayladıklarını söyledim. Biraz bekletildim ama daha sonra iade işlemini yaptılar. Yardımları ve kibar yaklaşımı için Merve hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."