Super Kids Mağazasında İade Ve Değişim Sorunu

Bağdat Caddesi Super Kids mağazasından satın almış olduğum ayakkabıyı iade etmek amacıyla Bağdat Caddesi Super Kids başvurduğumda, işlem yapamayacaklarını iade süresinin 7 gün olduğunu söylediler. Yasal olarak iade süresi 14 gün değil midir? Peki o zaman değişim yapalım dediğimde sadece Super Kids'ten işlem yapılabildiğini söylediler. Sonrasında ürünün iade süresi geçtiği için, değişim yapmak istediğimde de House of Superstep't ve SuperStep'te işlem yapılmadığı, sadece Super Kids mağazasında değişim yapılabileceği belirtildi. SuperStep mağazaları aynı çatı altında değil mi? Biz SuperStep'e mağazasına gittiğimizde bir bölüm super Kids değil mi? Nasıl oluyor da aldığımız ürünü değişim yapamıyoruz? Böyle bir sisteminiz var diyelim bunun satış esnasında mutlaka belirtilmesi gerekmez mi?