to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde Süper Step uygulaması üzerinden 10027980 ürün kodlu Converse eşofman siparişi verdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Sipariş numarası sistemde görünmüyor, bu nedenle de takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli 15 dakika bekletiliyorum ve hiçbir yanıt alamıyorum. Ürünün ellerinde olup olmadığı konusunda da bilgi verilmiyor. 1890 TL tutarında ödeme yaptım ve siparişimin Adana Çukurova adresine gönderilmesini bekliyorum.
Ürünün acil bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında ivedilikle bilgilendirilmek istiyorum.
SuperStep mobil uygulaması üzerinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302993109428874). Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve ürünüm elime ulaşmadı. İlk başta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün gönderileceği söylendi, fakat daha sonra kargonun kaybolduğu bilgisi ...
25 Ağustos tarihinde SuperStep’in internet sitesinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300913145233466. Siparişim henüz tarafıma ulaşmadı, ancak sistemde sipariş verdiğim numaradan farklı bir ürün numarası görünüyor. Ayrıca, siparişim 2 gündür kargoya verilmiyor ve ipta...
SuperStep online mağazasından toplam üç ürün (Converse siyah ayakkabı, Crocs terlik ve Nike eşofman) sipariş ettim. Sipariş numaram: 83020440549117825.01. Ürünlerin toplam tutarı 7.600 TL’dir. Evde olmama rağmen, teslimat sırasında ne güvenlik görevlisi ne de ben arandım ve ürünlerim teslim edilme...
22 Ağustos tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden Crocs terlik siparişi verdim (Sipariş No: 8300635094826515). Siparişimin teslimat adresi Ankara Yenimahalle. Siparişi verirken ürünün 26 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü...
30 Ağustos’ta SuperStep uygulaması üzerinden İstanbul adresime Nautica Siyah eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 8301315873311450). Ödemesini kredi kartı ile 1087,9 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ka...
Yorumlar