to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat SuperStep mağazasından almış olduğum Vans ayakkabılarımın arka tarafında, her ikisinde de yırtık oluştu. İncelemeye gönderdim. Normalde 2 hafta içerisinde elimde olması gereken ürün, 1 ay boyunca sistemsel hata ve kendi aralarında anlaşmazlık nedeniyle teslim edilmedi. Hatta ürünüm incelenmedi bile ve müşteri hatası olduğu söylendi. O kısımlara hiçbir müdahalem olmadı. Bu yapılanı asla kabul etmiyorum. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey değil bu. Tam tamına 1 ay oldu. Yeniden aynı ürünün gönderilmesini ya da para iadesi istiyorum.
Yeniden SuperStep hakkında yazıyorum öncesinde garantiye gönderdiğim Vans ayakkabımı yine incelemeden benim hatam olduğunu söylüyorlar müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey değil en azından bir onarım yapmaları gerekşyorlar benim arkadan kesme gibi durumum asla olamaz asla kabul etmiyorum gereği yapılmalı
Eylül ya da Ekim ayında SuperStep mağazasından bir adet Vans marka ayakkabı satın almıştım. Ürünü yalnızca kısa bir süre giymeme rağmen, arka kısmında deformasyon ve soyulmalar meydana geldi. Bu durumu mağazaya ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. Yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir geri dönüş alam...
SuperStep online mağazasından 04.04.2023 tarihinde almış olduğum Vans marka ayakkabıda fotoğraflarda görüldüğü şekilde yırtılmalar ve hiç yıkamadığım halde renginde solmalar oluşmuştur. İki defa incelemeye gönderdim ancak ret cevabı geldi. Pazardan alınan markasız ürünler bile kısa bir sürede bu hal...
Marmara Forum SuperStep mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce Vans klasik ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az ve titiz bir şekilde kullanmama rağmen, iç tabanında garip bir şekilde çökmeye benzer bir yırtık oluştu. Bu durum, ayakkabıyı giyerken ayağımda çivi varmış gibi rahatsız edici bir his yaratı...
Eşime Mersin SuperStep mağazasından Vans marka ayakkabı satın aldık. Bir süre sonra ayakkabının burun üst kısmında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürdük ve incelemeye gönderdiler. Aradan 10- 15 gün geçtikten sonra üzgünüz iade talebiniz kabul olmamıştır şeklinde mesaj ge...
SuperStep'ten aldığım Vans markalı ayakkabımı iki ay kullandım, topuk arkası yırtıldı. Mağazaya götürdüm, 28 iş gününde sonuçlanacağını söylediler fakat iki ay sürdü. Müşteri hizmetlerini aradım, olumsuz sonuçlandığını söylediler. İnceleme sonucu kullanıcı hatası dediler ama kullanıcı hatası değil. ...
Yorumlar