to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Günlük Ayakkabıda Kısa Sürede Topuk Yırtılması, Garanti Değişim Talebi
SuperStep mağazasından New Balance markalı günlük kullanım ayakkabımı yaklaşık 4–5 ay önce Mersin Forum’daki mağazadan satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük olarak, olağan şartlarda kullanmama rağmen kısa süre içinde iç astarında, özellikle topuk kısmında yırtılmalar ve aşınmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü henüz mağazaya ya da New Balance müşteri hizmetlerine inceleme için vermedim. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamında değerlendirilerek ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağaza ve firma yetkililerinin, ürünü inceleyerek mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
