to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Ayakkabıda Kırılma Ve Değişim Talebim Reddedildi
Viaport Kurtköy SüperStep mağazasından aldığım New Balance marka 2002R model ayakkabımın ön kısmında kırılma meydana geldi. SüperStep mağazasındaki satış danışmanına durumu gösterdiğimde, incelemeye gönderebileceğimi ve iade veya değişim isteyebileceğimi söyledi. Bunun üzerine, inceleme için Viaport Kurtköy SüperStep mağazasına ayakkabılarımı teslim ettim. İnceleme sonucunda, ayakkabıda kalite problemi olmadığı ve dış etkenlerden dolayı deformasyon oluştuğu belirtildi. Ürünün fotoğraflarını ekleyerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma iade veya değişim imkânı sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
