to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 530 Modelinde Çökme Sorunu
SuperStep, 2 kere giyilmiş New Balance 530 modeline kullanıcı hatası damgası vurdu. 17 Eylül'de aldığım ayakkabıyı 2 kere giydikten sonra üst kısmının yürürken çökme yaparak ayak parmaklarıma değmesinden dolayı rahatsız oldum ve 8 Ekim'de incelemeye gönderdim (farklı mağazadaki SuperStep çalışanının ayakkabıda çökme olmasını onaylamasıyla birlikte). 16 Ekim'de üründe kullanıcı hatası olduğuna dair bir mesaj aldım ve mağazayı ziyaret ettim. Mağazadaki sıfır üründe de aynı sorun olduğunu çalışanlar görünce ürünü tekrar incelemeye gönderdiler, gerekli videoları ekledim. Ürünü 1 aydan fazladır kullanamıyorum ve mağdur edildim. Şimdi tekrar beklemek zorundayım. Sorunumun çözülmesini, ayakkabının değiştirilmesini ve giden zamanın telafi edilmesini istiyorum.
Mağazadaki sıfır ürün bu şekilde :)
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Çözüm sunulmadı!
