Kusurlu New Balance Ayakkabıda İade Süreci Uzadı

26 Haziran'da Ankara Acity SuperStep mağazasından 4 adet ayakkabı aldım. Bu ayakkabılardan New Balance marka olan ayakkabı 1 ay içinde arka topuk tarafı deforme oldu. Hiç ayakkabım olmasa ve yeni ayakkabıları dönüşümlü giydiğimi düşünsek, en fazla 7 gün giydiğim ayakkabıda böyle bir deformasyon oluş...

Süper Step'ten aldığım New Balance marka ayakkabının file kısımları iç tarafından yırtıldı. İnceleme sonucunda bakım ve temizlik hatası diyerek talebim reddedildi. Ürüne bırakın ıslak temizliği, kuru temizlik bile yapmadım; deforme olmasından korktum. Ürün çok pahalı olmasına rağmen firma sattığı ür...

SuperStep 1 Günlük Ayakkabının Üstünde ve Yanlarında Kırılma – İade veya Değişim yapılmadı. 09.07.2025 tarihinde SuperStep Kocaeli Symbol AVM mağazasından New Balance marka ayakkabı satın aldım (fatura ve ürün görsellerini ekte paylaşıyorum). Ayakkabıyı mağazadan çıkarken giydim ve maksimum 45 dakik...

SuperStep mağazasından satın aldığım New Balance marka ayakkabının, ilk kez giydiğim gün ön kumaş kısmı kırıldı ve hasar gördü. Ürünü alım tarihinden 10 gün geçmeden mağazaya götürdüm. Ancak yalnızca 1 gün kullanmış olmama rağmen, yaptığım şikayet sonucunda 'kullanıcı hatası' denilerek tarafıma dönü...