Koleksiyon Ürünü Hasarlı Geldi, Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı



SuperStep sitesinden aldığım ürün bir Funko Pop koleksiyon ürünü ve bu ürünler kutuları ile saklanır, görsellerde ilettiğim bu kargolama yöntemi nedir? Ürün kutusu tamamıyla açık hasar görmüş rezil halde geldi. Sattığınız ürün kutusuyla beraber saklanması gereken bir koleksiyon ürünü. Stok kovalayarak hediye aldığım bu ürünü iade edebilirsiniz. Gibi bir saçmalık örtbas edeceğiniz düşünmeyin lütfen müşteri hizmetlerinize bağlandığımda bana yapılan tek tavsiye buydu ben bu ürünü hediye olarak aldım stokta bulması zor bir ürün. Değerli bir koleksiyon ürününü sadece poşetle paçavra şeklinde yolladıktan sonra olabiliyor. Böyle şeyler diyerek normalleştirmesini ayrıca çok komik buldum. Sizlerden alışverişini yapılmaması gerektiğini çok net anladım.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

















