SuperStep farkı müşteri hizmetleri telefon

07 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 16:00 civarında SuperStep online mağazasından New Balance 530 Lifestyle Unisex Beyaz Spor Ayakkabı (MR530SG - 110) modelini almak istedim. Siteye girdiğimde bazı ürünlerde %20 indirim olduğunu gördüm ve bu ayakkabıyı sepetime ekledim. Ürünün satış sayfasında fiyatı 5...

SuperStep’ten 05 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 8320159244316386 numaralı siparişim tarafıma ulaştığında ürünleri kontrol ettiğimde, siparişimdeki bir ürünün yanlış gönderildiğini fark ettim. Siparişimde yer alan ürün Vans Mary Jane kadın siyah babet, VN000CRR6BT1 ürün kodlu, 40 numara olmasına rağme...

29.11.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden 3.749 TL’ye indirimli olarak Adidas Samba OG model ayakkabı satın aldım. Siparişim Yurtiçi Kargo ile İstanbul’da bana teslim edildi; ancak kutudan tamamen yanlış bir ayakkabı çıktı. Ürünü iade ettikten sonra müşteri hizmetleri yetkilileri, indiriml...

31 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep Kayseri Forum mağazasından kredi kartı ile 6.499,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın alma işlemim tamamlandıktan sonra fatura almak için mağaza çalışanlarından ısrarla talepte bulundum ancak sadece sevk irsaliyesi verildi ve fatura tarafıma verilmedi. Sonrasın...

Bolu 14 AVM SuperStep Eren Holding mağazasından iki adet ayakkabı aldık. Eve geldiğimizde kutudan deforme olmuş ve farklı renklerde ayakkabılar çıktı. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle değişim için geri gönderdik. Bir hafta geçmesine ve müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen ayakkabıların d...

Superstep'ten oğlumun aldığı adidas marka ayakkabı büyük olduğu için geri iade edip. Bir numara küçüğünü aldık. İade ederken büyük numara aldım seçeneğini seçtiğim halde 'incelendi ve imalat hatası yoktur ' sonucuyla iadesi kabul edilmediği ve ürünün bize geri gönderildiğini öğrendim. Ayrıca tatilde...

Satılan ürün ile gönderilen ürün aynı değil. Diğer sitelerdeki fiyat farkına rağmen SuperStep'e güvenerek buradan satın almıştım. Ayakkabının orijinalliğinden şiddetle şüpheleniyorum. Bağcıklar, plastik kesim yerleri, dikişler ve yapıştırıcılar çok kötü görünüyor; ancak bunları da geçtim. Aldığım ür...

SuperStep (E*** P********) markasına güvenerek, markanın kendisine ait internet sitesinden bir adet siyah deri Converse aldım. Ancak kısa bir kullanım süresi sonrasında ayakkabının tabanlarının açıldığını, tabandan su aldığını görünce fark ettim. Yaklaşık 40 gün önce bu gerekçeyle SuperStep mağazası...

Merhaba 05.12.2023 tarihinde superstep.com.tr online mağazanızdan aynı gün kargo ( hoop kapıda ) firması ile teslim seçeneği ile aldığım ürünüm hala teslim edilmedi. SuperStep müşteri hizmetleri ile farklı günlerde yaptığım telefon konuşmalarında hiçbir sonuca varamadım. Kendilerinin kargo firması i...