to read complaints and reviews, or file yours.Converse Ayakkabımın Dili Toplanıyor, Değişim Talep Ediyorum
Tarsus Tarsu AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Aralık ayının sonunda Converse Run Star Hike bileksiz model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım ilk günden beri her iki tekin dili de yürürken aşağı doğru toplanıyor ve bu hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Bu problem üzerine mağazaya başvurdum ve ürün incelemeye gönderildi. Bugün tarafıma SMS ile dönüş yapılarak üründe herhangi bir problem bulunmadığı ve ürünü mağazadan teslim almam gerektiği bildirildi. Oysa sorun ilk günden beri devam ediyor ve normal bir kullanımda ayakkabı dilinin bu şekilde toplanmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu üretim ya da tasarım kaynaklı olduğunu düşündüğüm problem nedeniyle, ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin bu yönde tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Zahmet edip kimse geri dönmedi markanın müşteriye verdiği değer hiç yok
Ayakkabıyı geri aldım ama kimse dönüş sağlamadı aramadılar bile nasıl bir marka bu
