to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM mağazasından alınmış olan New Balance 530 (MR530SG) ayakkabıyı alınmasının üzerinden az bir zaman geçmesine rağmen üründe deformasyon meydana gelmiştir. İlgili ayakkabının sağ ve sol çiftlerinin küçük parmak taraflarında iç astar/file yırtılması şikayeti oluşmuştur. Ayakkabı alınalı yaklaşık 8.5 ay olmasına karşın, kış ayı boyunca kullanılmamış diğE* zamanlarda da fazlaca ayakkabım bulunmasından dolayı en fazla 15 kez giymişimdir yani ayakkabı çok seyrek olarak kullanılmıştır. Bu durum ayakkabı incelendiğinde ayakkabının diğE* yerlerinde herhangi bir yırtık ve deformasyon bulunmamasından da çok sık kullanılmadığı anlaşılabilir. Bu sebepledir ki mevcut durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. İlgili durumu internet üzerinden yapılan araştırmalar sonrasında üründeki kronik bir sorun olduğu, birçok kişi tarafından aynı problem yaşandığı ve inceleme sonrasında red geldiği aşikar olmuştur. Aynı şekilde benim de 2 kez incelemeye gönderme hakkım sonrasında üründen red cevabı alınmıştır. New Balance ve SuperStep markası özelinde Eren Perakende firmasının bu olumsuz durum ve mağduriyet karşısında gerekli inceleme ve müşteri memnuniyetini gözeteceğinden şüphem yoktur.
Gerekenin yapılmasını arz eder,
İyi günler dilerim,
Saygılarımla.
Cahit E*
Fatura no: NEP2024002679664
İnceleme Kayıt No: SUP837675
2023 yılının 6. ayında Cevahir SuperStep şubesinden aldığım New Balance 530 marka ve model ayakkabıyı, 6-7 aylık süre zarfında günlük olarak mağaza içerisinde ve dışarıda eve gidip gelirken kullanmama rağmen, herhangi bir ekstrem veya zorlayıcı hareket, spor, koşu gibi aktivitelerde kullanmadığım ha...
Merhaba, 19.05.2024 tarihinde İstanbul ArenaPark AVM'deki SuperStep mağazasından New Balance 530 modeli ayakkabıyı satın aldım. 3 ay olmadan sol uç file kısmı yırtıldı. Toplam beş on defa ancak giymişimdir. Bugün incelemeye gönderdim, umarım değişim veya iade konusunda sorun yaşamam. İlk kez bir aya...
01.12.2023 tarihinde Emaar AVM SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 serisi ayakkabıyı toplam 5 kez giydikten sonra üst file kısmından yırtıldı. Ayakkabıyı giydiğimde çorabımın rengi görünüyor. Yırtıldığı için 17.01.2024 tarihinde Buyaka SuperStep mağazasına incelemeye yolladım fakat red ya...
Şikayet Edilen Firma: Eren Perakende Firma Adı: SuperStep (Hilltown AVM Şubesi) Adres: Hilltown AVM, Karşıyaka / İzmir Marka: New Balance Ürün: New Balance 530 spor ayakkabı ⸻ Şikayetin Konusu: Satın alınan ayakkabının üretim hatası içermesi ve satıcı firmanın sorumluluk kabul etmemesi. ⸻ Açık...
24 Temmuz 2024 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM’deki SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabımın serçe parmak kısımlarındaki fileli bölgelerinde yırtılma meydana geldi. Ürün yazlık olduğu için, 2024 yılının ağustos, eylül ve ekim aylarında; 2025 yılında ise mart ve nisan aylarınd...
Yorumlar