Ayakkabının İç Kısmındaki Sorun Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Melis

SuperStep

25 Temmuz 2025 18:46

255

Bir yıl önce SuperStep'ten New Balance ayakkabı almıştım ve üç ay önce ayakkabının iç kısmında, sadece sağ ayakta olmak üzere, iğne ucu gibi bir şey hissettim. Yürürken batıyor ve çok fazla canımı yakıyordu. Kontrol ettiğimde, kumaşın altındaydı ve ayakkabının dışından gözükmüyordu. İç kısımda bir şeydi, cımbızla çekmeye çalıştım fakat çıkmadı. Ayakkabıyı giyemediğim için inceleme amacıyla mağazaya götürdüm. Onlar da Eren Perakende'ye gönderdiler. Dış kullanım ile alakalı olduğunu ve incelemede deformasyonla ilgili bir sıkıntı bulunmadığını söyleyip ayakkabıyı geri yolladılar. Tekrar incelemeye alınmasını rica ettim çünkü ayağıma battığı için giyemiyorum. Ancak tekrar aynı şekilde ret verildi. Asla çözüm sunulmadı, kesinlikle pişmanım oradan ayakkabı aldığım için.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağaza İlgisiz Davrandı

Pelin

SuperStep

14 Haziran 2025 00:25

376

Bayramda giymek için İstanbul Maltepe'de olan Piazza Alışveriş Merkezindeki SuperStep mağazasından New Balance ayakkabı aldım. Alırken sadece sağ ayağını denedim ve maalesef ki sol ayağı denemedim. Ayakkabıyı aldıktan sonra bayramda giymek için çıkarttım ama ayakkabının sol ayağında topuk kısmının y...

Kusurlu Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağaza İlgisiz Davrandı

1 Destek

Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

New Balance Ayakkabıda Rahatsız Edici Sorun Ve İade Süreci

Sümeyra

SuperStep

14 Ocak 2025 20:47

476

SuperStep'ten aldığım New Balance ürünü iki kez giydikten sonra arka kısmında sert bir cisim ayağıma kuvvetlice battığını fark ettim üçüncüye tekrar kendimi zorlayarak giydim maalesef rahatsızlık devam etti. Ürünü aldıktan ikinci hafta mağazaya götürdüm ve iki kez ayrı zamanlarda incelemeye gönderi...

New Balance Ayakkabıda Rahatsız Edici Sorun Ve İade Süreci

2 Destek

Ayçelen sonuçtan memnun

Çözüldü

SuperStep Aldığım Ayakkabıdan Dolayı Mağdur Oldum

Ayçelen

SuperStep

10 Ocak 2024 21:46

946

New Balance markalı ayakkabıyı SuperStep Metromall şubesinden 19.04.2023 tarihinde aldım. Aralık ayında iç astarlarının yırtılması ve deforme olması, ...

SuperStep Aldığım Ayakkabıdan Dolayı Mağdur Oldum

Hiç Giyilmemiş Ayakkabının Kusuru Kabul Edilmedi, Mağdur Edildim

Veysi

SuperStep

03 Temmuz 2025 17:47

283

4 ay önce İzmir Agora SuperStep mağazasından New Balance 530 ayakkabısı aldım, hiç giymedim. Geçen ilk defa giydiğimde sol ayakkabının uç kısmının yamuk olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüm, mağazadaki çalışanlar ayakkabının kalıbının yamuk olduğunu kendileri de onayladı ve incelemeye gönderdiler....

Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil