to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Bildirimi Alınmadığı İçin Yanlış İade Durumu
Superkids üzerinden vermiş olduğum siparişimin Yurtiçi Kargo ile gönderimi sırasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne arama ne de teslimat kodu içeren herhangi bir mesaj almadığım halde, sistemde “evde bulunmadığım için teslim edilemedi ve iade sürecine alındı” şeklinde bir not düşülmüş.
Ben durumu ancak Superkids hesabıma girip sipariş detaylarını kontrol ettiğimde fark ettim ve kargonun iade aşamasına geçtiğini gördüm. Oysa o gün tarafıma herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, haber verilseydi kargomu teslim alabilecek durumdaydım.
Ürünün iade edilmesini değil, tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kargonun tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
