Superkids Çalışanının Çocuklara Yönelik Sert Ve Saygısız Tutumu

25.06.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Superkids mağazasına 8 yaşındaki yeğenim ve 3 yaşındaki çocuğumla birlikte ayakkabı almak için girdik. Mağazanın daha içine bile tam girmemişken, kısa saçlı bir kadın çalışan, son derece sert ve kaba bir üslupla “Çocuklar, dokunmayın ayakkabılara, bırakın çabuk” şeklinde bağırarak konuştu. Bakışları, ses tonu ve genel tavrı o kadar kırıcı ve itici ki hem ben hem de çocuklar çok rahatsız olduk.

Bu saygısız üslup nedeniyle çocuklar utandılar ve mağazaya girmek istemediler; ben de hemen mağazayı terk ettim. Burası bir çocuk ayakkabı mağazası olmasına rağmen, çalışanların tavırları ve ortamın çocuklara uygun olmaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazada böyle bir davranışla karşılaşmak istemezdim.

İlgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını, bu saygısız tutumun dikkate alınmasını ve hem benden hem de çocuklarımdan özür dilenmesini istiyorum. Superkids’ten, özellikle çocuklarla iletişim konusunda personel tutumuna daha fazla önem vermesini ve benzer bir durumla bir daha karşılaşmamak için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.