Az Kullanıma Rağmen Ayakkabının Renk Değişimi Ve Sertleşmesi

09.03.2026 tarihinde Ankara MetroMall AVM’deki Superkids mağazasından kızıma 4.999 TL ödeyerek Beş Blance 9060 model ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece bayramda ve sonrasında toplamda 3–4 kez giyilmesine rağmen, kısa sürede renginde ciddi bozulma oldu ve ayakkabı neredeyse simsiyah hâle geldi. Özellikle yağmur değen kısımlar şu an çok sert ve kullanılamayacak durumda.

Bu kadar az kullanıma rağmen ürünün bu şekilde deforme olması hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde kabul edilebilir değil. Ürünün yetkili birimler tarafından incelenmesini, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun tespit edilmesi halinde ücret iadesi ya da uygun şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum.