to read complaints and reviews, or file yours. 
Superprof platformunda önce aylık yükseltme planını aldım. Profilime etkileşim geldi, görünürlüğüm arttı. Daha iyi olacağını düşünerek yıllık üyeliğe geçiş yaptım.
Ancak o günden beri tek bir mesaj bile almadım. Her konuda tek tek mesaj atmam gerekiyor. 'Yorum ekleyin' diyorlar, ekliyorum fakat yine bir sonuç alamıyorum. Her şeyi hatırlatmak zorunda kalıyorum. Ödeme yaptıktan sonra sistemin neden pasifleştiğini anlamıyorum.
Aylık üyelikte umut verilirken yıllıkta ilgi tamamen azalıyor. Bu sistem öğretmeni kullanıp sonra ilgisiz bırakıyor.
Yıllık yükseltme tamamen gereksizdi. Paramı geri istiyorum. Bu iş burada kalmayacak.
Superprof görünürlüğümü sildi; özel ders verdiğim ve il bazında görünürlüğüm ilk sırada olan Superprof hesabım liste üzerinden kaldırıldı. Google sonuçları üzerinde listelenen sayfada kesinlikle listelenmiyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli mail atıyorum, 'Çözdük, çözeceğiz, ilgileniyoruz' gibi yanıtlar...
Superprof öğretmen bulmak için üye oldum. Üye olup öğretmen kabul eder etmez hesabımdan para çekildi 199 TL. Öğretmen ile bir kere görüştük. Fark ettim ki bu ay aynı ücret yine çekilmiş neye dayanarak aboneliğe mi bağladınız anlamadım. İletişim eksikliği, size ulaşamamak son nokta. Üstelik iptal etm...
Superprof platformu, kullanıcı deneyimi ve güvenilirlik açısından ciddi sorunlar barındırmaktadır. Platformda yer alan birçok ders ilanı, sistem tarafından "Yeni" etiketiyle gösterilmesine rağmen yıllar öncesine ait ve güncelliğini tamamen yitirmiştir. Örnek olarak, 50 TL gibi eski fiyatlarla açılmı...
superprof.com.tr web sayfasında eğer öğretmenlerden biri talebinizi kabul ederse ücret alınacağı yazıyor. Eğer kabul eden bir öğretmen olmaz ise ücret alınmayacağı yazıyor. Ancak sonraki aylarda da kredi kartımdan her ay 99 TL bir ücret aldıklarını fark ettim. Şikayetimle ilgili mail adresimden dönü...
Superprof ücret iadesi yapmıyor. Sisteme kaydolurken "taahhütsüz ve sadece öğretmen talebinizi kabul ederse ödeme alınacak" deniyor. Sisteme kaydolurken kartınızdan parayı çekiyorlar. Ders için bir öğretmene talep oluşturdum. Öğretmen müsaitliğinin olmadığını belirtip talebi reddetti. Başka 1-2 kişi...
Yorumlar