to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Superfresh düz ton balığı ürününde kılçık çıktı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat o zaman ürünü attığım için çözüm sağlanamamıştı. Bu sefer ürünü sakladım ve hemen Superfresh müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Geçen hafta çarşamba günü beni aradılar ve 3 iş günü içinde...
9 Ağustos Cumartesi günü BİM şubesinden aldığım Superfresh soğan halkası hamurlaşmış ve tuttuğumda halka olarak değil koparak geldiği için şubeye geri götürdüm. Mağazada ürünün iadesi alınıp değişimi yapıldı. Ancak değişimi yapılan üründe de aynı şekilde hamurlaşma ve dağılma sorunu vardı. Ürünün so...
14.08.2025 tarihinde saat 14:39’da A101’den satın aldığım Superfresh dondurulmuş King Pizza’yı paketi açıp pişirdikten sonra, ürünün içinde saç çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni oldukça rahatsız etti. Ürünün fiş numarası 0182’dir. Şu ana ...
14 Ağustos 2024 tarihinde Kocaeli'deki bir Hakmar şubesinden aldığım 450 gramlık Super Fresh taze fasulyenin içi küçük fasulye parçacıkları ile doluydu. Ürünün son kullanma tarihi 11.06.2027 ve yaklaşık 57 TL ödedim. Daha önce aynı ürünü defalarca kullandım ve hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. İlk...
Konu: Üründe Filizlenmiş Patates Tespiti Merhaba, Kullandığım Süper Fresh Dondurulmuş Garnitür ürününüzü pişirirken tencere içinde bir adet patatesin üzerinde filizlenme olduğunu tesadüfen fark ettim. Filizlenmiş patates, gıda güvenliği açısından solanın oluşumu riski taşıdığından, tüketiciler içi...
03.08.2025 tarihinde Ankara Gimat gross’tan aldığım Superfresh milföy hamurunun içinden plastik bir parça çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 17.04.2026 ve parti numarası b 5108A’dır. Bu durum hem sağlık hem de güven açısından beni çok rahatsız etti. Yaşadığım sorunu Superfresh müşteri hizmetlerine i...
Superfresh’in “7/24 Fırından Mini Baget Ekmeği” ürününü 8.08 tarihinde Migros’tan online olarak satın aldım (#696582658 sipariş numarası). Ürünü pişirmek için dün tepsiye dizerken bir bagetin üzerinde siyah parçalar fark ettim. Yakından incelediğimde bunların böcek olduğunu gördüm. Ürünü aynı şekild...
Super Fresh’in klasik ton balığı ürününü yaklaşık bir hafta önce Kıbrıs’taki Şokmar’dan satın aldım. Ürünü açtığımda, içeriğindeki balık miktarının eksik olduğunu ve balığın normal görünümünden farklı, parçalanmış bir halde bulunduğunu fark ettim. Ambalajda veya son kullanma tarihinde herhangi bir s...
"Üründe bir hata olduğu belirtildi ve yerine özür amaçlı 2paket hediye edildi firmaya ve benimle iletişime gecen herkese çok teşekkür ederim"
Superfresh markasına ait ton balığı ürününü yaklaşık 1 hafta önce Yunus Market’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2028 olarak belirtilmişti v...
"Hızlı dönüş oldu ve sorun giderildi. Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce bir zincir marketten aldığım Superfresh dondurulmuş patates ürününü, markayı bildiğim ve güvendiğim için kontrol etmeden satın aldım. Eve gelip buzluğa koyarken, üstte birkaç patatesin karlı şekilde birleşmiş olduğunu fark ettim ancak önemsemedim. Fakat pişirdikçe, neredeyse ...
Superfresh'in dondurulmuş falafel ve patates kroket gibi ürünlerini uzun süredir düzenli olarak satın alıyor ve tüketiyorum. Ancak son zamanlarda bu ürünlerde özellikle zerdeçal başta olmak üzere baharat oranının çok fazla arttığını, bu yüzden de ürünlerin tadının ciddi anlamda bozulduğunu fark etti...
Migros'tan aldığım Superfresh ıspanak paketinin içinden koli bandi çıktı. Hiç parçalanmamış bütün olarak. Nasıl bir temizlik ve hijyen anlayışı nasıl bir paketlemedir anlamadım. Beklentim paramın iade edilmesi değil, sürekli alışveriş yaptığım markadan bu tarz bir objenin nasıl çıktığını anlayamamak...
31.07.2025 tarihinde File Market'ten Süper Fresh cips kesim patates aldım. Paket üzerinde 400 gram yazmasına rağmen, paketin ağırlığı 362 gram çıktı. Her bir paketten 40 gram eksik olması, yüksek satış adedi göz önünde bulundurulduğunda, milyonlarca lira haksız kazanç elde edilmesine yol açıyor.
İş çıkışı aldığım Superfresh markalı pizza tost gerçekten hoş olmayan bir görüntü. Yani Pratik kolay olur diye düşündüğüm, görüntüsü bu olan ambalajla uzaktan yakından alakası yok sadece hamur. Bu denli büyük bir markaya yakışmayan bir hareket umarım düzeltilir. Görüntüyle alakası olmayan bir ürün
Superfresh soğan halkasının paketten çıktığı haline şok olduk. İki hafta önce Ankara'da bir gross marketten aldık. Aldıktan sonra hemen eve gelip, o an pişirmeyeceğim için buzluğa koydum. Bugün yapmak için açtığımda karşılaştığım görüntü üzerine market ile iletişime geçtim. Onlar da 'Biz ürünün için...
Ürün resmiyle içinden çıkan ürün farklı. Pişirme tarifini hazırlayan gıda mühendislerinin ve ürünün ambalajlanması sırasında kalite kontrol elemanlarının işlerini yapmadıkları belli. Pişirmeye başladığımda malzemenin üstü yanarken, içi hala hamur ve yarı pişmiş durumda kalıyor. Artık tercih edilmeye...
Almış olduğum Superfresh pizza küflü çıktı hem de son kullanma tarihine daha çok varken. Bu nasıl olabilir? Sonradan mı paketlendi yoksa soğuk zincir dağıtımında mı problem var. Diğer markalardan kaliteli diye aldım ama böyle manzara beni şoke etti. Buna benzer şikayetler duymuş ama kaliteli ürün ür...
Bugün aldığım Superfresh paketi yırtık çıktı. Bu şekildeki ürünü kullanmalı mıyım, bilemedim; ne kadar elverişli olur? Kullanmam bence. Bu gıda ürünlerinin kontrolü daha detaylı yapılmalı. Paketli gıda sonuç olarak, açık olması zararlı. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Ürünü 1 saat önce aldım ve bu ...
Superfresh’in 3’lü 200 gramlık konserve mısır paketlerinden birini bugün açtım. Ambalajda herhangi bir şişme, deformasyon veya olumsuz bir belirti yoktu. Fakat mısırı yerken, dibe yaklaştığımda kasığıma kurt geldiğini fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de güven açısından beni fazlasıyla rahatsız ...
Superfresh gurme patatesli mantıyı suya attığım anda hamurlaşmaya başladı. Ki paket üstünde yazan direktifleri uyguladım ve son tüketim tarihi de geçmemişti. Tadına baktığımda da garip bir tat aldım bozulduğundan şüphe ediyorum. Sanki çözünüp tekrardan dondurmuşlar gibi.
Merhaba, tereyağlı diye satılan ürünü margarinle hazırlamışlar. Diğer şikayetlerde olduğu gibi mutfağı yoğun margarin kokusu sardı; bu durum oldukça rahatsız edici. Ürün fiyatı daha pahalı olmasına rağmen, ambalaj ile içeriğin uyuşmadığını düşünüyorum. İlgili kurumları gerekli kontrolleri yapmaya da...
Superfresh milföy hamuru aldım. Hamur katları arasına poşet veya kağıt koymadıkları için eriyip birbirlerine yapıştılar kullanılamaz hale geldi. Her kata ayrı ayrı yapışmaması için poşet veya Kağıt koyuluyor normalde. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Binden aldıklarımda. Bu nasıl iş ben anlamadı...
SuperFresh 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Superfresh Türkiye’de perakende pazarındaki ilk firma olan Kerevitaş’ın dondurulmuş gıda markasıdır. Temelleri 1990’da atılan Superfresh tarafından sunulan dondurulmuş gıdalar, o dönem için Türk tüketicisinin karşısına bir yenilik olarak çıkmıştır. Kerevitaş bugün, Superfresh markasının 128 ürünü sayesinde dondurulmuş gıda alanındaki en zengin ürün portföyüne sahip firmalar arasındadır. Firmanın Superfresh markalı ürünleri farklı illerdeki birçok bölge müdürlüğü ve onlarca bayiliği aracılığıyla Türk tüketicisine sunulmaya devam etmektedir. Müşteri memnuniyeti, kalite ve lezzet ilkeleriyle imal edilen Superfresh ürünlerini pizza, tost, lahmacun, börek, pide, köfte gibi yiyecekler meydana getirmektedir. Daha kapsamlı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, tüketici yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Bir Kerevitaş markası olan Superfresh dondurulmuş gıda pazarının öncüleri arasındadır. Sektörün önemli oyuncularından biri olan marka zengin ürün portföyüyle sayısız yeme zevkine sahip tüketiciye başarıyla hitap eder. Markanın popüler dondurulmuş gıdalarından biri pizzalardır. Pek çok çeşidin sunulduğu pizzalar farklı tatlara, boylara sahip seçenekleriyle geniş bir pizza sever kitlesini yakalamaktadır. Ayrıca Superfresh pizza tostları da oldukça özgün dondurulmuş gıdalar arasında olup sevilmektedir. Börekler de kıymalı, patatesli, peynirli alternatiflere sahiptir. Ayrıca rulo, puf, tepsi böreği gibi çeşitler bulunur. Et ürünleri sevenler de Superfresh’in sunduğu köfteler arasında geniş bir çeşitlilikle karşılaşır. Dana & kuzu İnegöl köfte, dana Tekirdağ köfte, dana baharatlı köfte, içli köfte, nugget piliç gibi dondurulmuş gıdalar et ürünlerini meydana getirir. Daha çok sebze ve meyveyi tercih eden tüketiciler içinse markanın sultani bamyaları, haşlanmış nohutları, haşlanmış kuru fasulyeleri, bezelyeleri, ıspanakları ve daha fazlası bulunmaktadır. 350, 400 gram gibi ağırlıklardaki paketlerde satışa sunulan sebze & meyve kategorisinin ürünlerini ise dondurulmuş patatesler takip eder. Çıtır, elma dilim ve jumbo patatesler farklı seçenekler arayanlara çeşitlilik sunar. Superfresh ürünleri sağlıklı mı merak eden kullanıcılara hatırlatmakta yarar var: Superfresh markasının yaratıcısı Kerevitaş, Kalite Güven Müdürlüğü bünyesinde gıda üretimini 4 farklı süreçten geçirir. Fiziksel, kimyasal ve mikrobiyolojik analizler, şirketin kendi laboratuvarlarında gerçekleştirilir. Ayrıca şirketin kalite sistemi, TS EN ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi ile güvence altına alınmıştır. Dilerseniz Superfresh pizza tost yorum ve Superfresh falafel yorumları gibi ürün değerlendirmelerini okumak için sayfamızı da inceleyebilirsiniz.
Superfresh markasının sahibi Kerevitaş firmasının müşteri hizmetleri numarası 90 (212) 567 1 567’dir. Merkezi İstanbul Üsküdar’da bulunan firma, Bursa ve Afyonkarahisar’da fabrikalara sahiptir. Ayrıca firmanın web sitesindeki iletişim bölümüne giderek farklı irtibat kanallarını da öğrenebilirsiniz. Dilerseniz Superfresh şikayet ve yorum sayfamızda paylaşılan kullanıcı deneyimlerini okuyarak da avantaj sağlayabilirsiniz. Gerçek kullanıcıların paylaştıkları görüş, öneri, taleplerden oluşan sayfamızda ürünler hakkında birçok yorum bulabilirsiniz. Arzu ederseniz, geri bildirimde bulunmak istediklerinizi siz de sayfamızda paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı markanın da görmesini sağlayabilirsiniz.
