to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Milföyde Plastik Parça Bulundu
26 Haziran tarihinde Üsküdar İcadiye Mahallesi’ndeki Şok market’ten aldığım SuperFresh milföy ürününün içinden yabancı cisim çıktı. Ürünün içinden çıkan parçanın plastik olduğunu fark ettim ve çocuğum yerken bu parçayı yutması durumunda ciddi sağlık sorunları yaşanabileceğini düşünmek beni daha da endişelendirdi. Dondurulmuş bir gıda ürününün içerisinde böyle bir maddeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Ürünle ilgili olarak fiş, lot numarası veya son kullanma tarihi bilgisi ne yazık ki elimde yok, ancak yaşadığım bu durumun marka adına da önemli olduğunu ve mutlaka incelenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün üretim sürecinin kontrol edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi veya para iadesi yapılmasını ve bu durumla ilgili kurumsal bir açıklama ve özür bekliyorum.
Bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli kalite kontrol önlemlerinin alınmasını ve süreçle ilgili bana geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
