to read complaints and reviews, or file yours.Vişneli Ürün Yerine Limonlu Ürün Gönderildi
22.06.2026 tarihinde BİM marketten Superfresh frulove vişneli sos dolgulu çikolatalı kek browni topları 170 gram ürünü satın aldım. Ürünü merak edip denemek istiyordum, ancak paketi açtığımda içinden vişne dolgulu ürün yerine limon dolgulu bambaşka bir ürün çıktı ve paketin içindeki tüm ürünler bu şekildeydi.
Bu durum hem hayal kırıklığına neden oldu hem de aldığım ürüne fiilen ulaşamamış oldum. Aynı ürünü tekrar aldığımda bu hatayı yeniden yaşayıp yaşamayacağımdan emin olamıyorum.
Superfresh’ten, satın aldığımı sandığım vişne dolgulu frulove browni ürününün tarafıma doğru içerikte olacak şekilde gönderilmesini ve bu karışıklığın neden yaşandığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
