Superfresh Markalı Dondurulmuş Mısırda Çürük Taneler, Kalite Kontrol Eksikliği




Superfresh markasına duyduğum güvenle Ankara Yenimahalle Gimat Gross’tan kiloluk dondurulmuş mısır ürünü satın aldım. Ürünü bugün aldım ve paketi açar açmaz mısırların içinde çürük ve görüntü olarak oldukça rahatsız edici taneler olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi ve üretim tarihiyle ilgili bir sorun görünmemesine rağmen ürünün fabrikadan çıkış sürecinde yeterli kalite kontrolünden geçmediğini gösteren bir durumla karşılaştım.
Ürünün fişi hâlâ bende bulunuyor. Bu yaşadığım deneyim, yıllardır tercih ettiğim markaya karşı ciddi bir güven sorunu oluşturmaya başladı. Superfresh’in bu konuda açıklama yapmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını ve tüketici güvenini yeniden tesis etmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi



















