to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Ispanaklı Börek'te Yapışan Ürünler Kullanılamıyor
08.07.2026 tarihinde Sivas Karacakent Şok market şubesinden Superfresh markasına ait Ispanaklı Börek ürünü satın aldım. Eve gelip ürünü kullanmak istediğimde, böreklerin tamamının birbirine yapışmış olduğunu gördüm. Ürün tek tek ayrılmadığı için kullanılamayacak durumdaydı. Derin dondurulmuş bir ürünün bu şekilde olması, ürünün taşıma veya depolama sırasında çözünüp tekrar dondurulmuş olabileceği konusunda ciddi şüphe uyandırmaktadır.
Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu hali hem kalite açısından kabul edilemez hem de bir tüketici olarak markaya ve ürüne olan güvenimi zedelemiştir. Ürünü kullanamadığım için mağduriyet yaşadım.
Şok market ve Superfresh yetkililerinden, söz konusu ürünün gerekli incelemelerinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ürüne ait fotoğraflar elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Çok güzel karşılandım ilgileri için çok teşekkür ederim hediye gönderimi de sağlandı çok mutlu oldum
