to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Dondurulmuş Börek Hamuru Birleşti, Kullanılamaz
Superfresh markasına ait peynirli dondurulmuş börek ürününü yeni satın aldık. Ürün henüz pişirme aşamasına gelmeden, dondurulmuş haldeyken tane tane olması gerekirken paketi açtığımızda tamamen birbirine yapışmış, koca bir hamur parçası gibi olduğunu gördük. Bu nedenle ürünü kullanamadık.
Ürünün üzerinde üretim tarihi olarak 19.06.2025 yazıyor. Fişimiz de hâlâ duruyor ve ürünü satın aldığımız yerden yeni aldık. Donuk olarak saklamamıza rağmen bu şekilde çıkması bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimizi sarstı.
Superfresh’ten bu bozulmuş durumdaki ürün için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve aynı sorunun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
