to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Donuk Böğürtlen Ürününün İçinde Saç Benzeri Yabancı Madde
Bugün A101 marketten aldığım Superfresh donuk böğürtlen ürününü kullanmak için paketi açtığımda, ürünün içinde saça benzer bir yabancı maddeyle karşılaştım. Böğürtlenlerden birine bu saç yapışmış durumdaydı ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir manzaraydı. Bu nedenle ürünü hiç tüketmeden doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım.
Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmış olmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durum oldu. Bu konunun Superfresh tarafından ciddiyetle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma özür açıklaması yapılmasını ve kullandığım donuk böğürtlen ürününün yenisiyle telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Firma kesinlikle bir özür bile dilemedi üstelik son kullanma tarihini sordu oldu bir de tarihi geçmiş ürün satışa çıkartın. Müşteri memnuniyeti açısından 0 iletişim 0 hiçbir anlamda destek olmadılar çok yazık bu kadar köklü bir firmanın özür dilemekten bile yoksun olması asla bir daha Superfresh ürünlerini almam çevreme de bu süreci kesinlikle anlatacağım çok yazık
