Ambalajda Böğürtlen Yazıyor Gerçekte Karadut Ve Ahududu



15.04.2026 tarihinde İzmir Postacılar Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Superfresh markasına ait, ambalajında “Superfresh böğürtlen” yazan dondurulmuş üründen satın aldım. Eve gelir gelmez aynı gün paketi açtım ve içinden çıkan ürünün böğürtlenle ilgisi olmadığını gördüm. Paketin içinden karadut ve ahududu karışımı bir ürün çıktı ve tadı da neredeyse yoktu.
Ben meyveleri yakından tanıyan bir tüketiciyim ve pakette yazan ile içinden çıkan ürünün aynı olmadığını çok net şekilde ayırt edebiliyorum. Bu durumun, böğürtlen adıyla farklı meyveleri karıştırıp satmak anlamına geldiğini ve tüketiciyi aldatmaya girdiğini düşünüyorum. A101 mağazasıyla görüştüm, büyük ihtimalle ürünü iade olarak alacaklar ancak asıl muhatabın marka olduğunu düşündüğüm için bu şikayeti özellikle Superfresh’e iletmek istiyorum.
Superfresh’ten beklentim, bu ürünün içeriği ve ambalaj üzerindeki beyanlar konusunda açıklama yapması, gerekli kontrolleri yaparak tüketiciyi yanıltmayacak şekilde üretim ve paketleme süreçlerini düzenlemesidir. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için bu ürün parti/serisi ile ilgili inceleme yapılmasını ve gerekirse piyasadan çekilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar

Kısa sürede dönüş sağladığınız için teşekkür ederim


















