Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ambalajda Böğürtlen Yazıyor Gerçekte Karadut Ve Ahududu

Ambalajda Böğürtlen Yazıyor Gerçekte Karadut Ve Ahududu
Ambalajda Böğürtlen Yazıyor Gerçekte Karadut Ve Ahududu
268
Ozgur'un Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş sağladığınız için teşekkür ederim”

15.04.2026 tarihinde İzmir Postacılar Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Superfresh markasına ait, ambalajında “Superfresh böğürtlen” yazan dondurulmuş üründen satın aldım. Eve gelir gelmez aynı gün paketi açtım ve içinden çıkan ürünün böğürtlenle ilgisi olmadığını gördüm. Paketin içinden karadut ve ahududu karışımı bir ürün çıktı ve tadı da neredeyse yoktu.

Ben meyveleri yakından tanıyan bir tüketiciyim ve pakette yazan ile içinden çıkan ürünün aynı olmadığını çok net şekilde ayırt edebiliyorum. Bu durumun, böğürtlen adıyla farklı meyveleri karıştırıp satmak anlamına geldiğini ve tüketiciyi aldatmaya girdiğini düşünüyorum. A101 mağazasıyla görüştüm, büyük ihtimalle ürünü iade olarak alacaklar ancak asıl muhatabın marka olduğunu düşündüğüm için bu şikayeti özellikle Superfresh’e iletmek istiyorum.

Superfresh’ten beklentim, bu ürünün içeriği ve ambalaj üzerindeki beyanlar konusunda açıklama yapması, gerekli kontrolleri yaparak tüketiciyi yanıltmayacak şekilde üretim ve paketleme süreçlerini düzenlemesidir. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için bu ürün parti/serisi ile ilgili inceleme yapılmasını ve gerekirse piyasadan çekilmesini talep ediyorum.

19 Nisan 12:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Ozgur
19 Nisan 12:59

Dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar

Ozgur
22 Nisan 14:10

Kısa sürede dönüş sağladığınız için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superfresh Dondurulmuş Patatesinde Siyah Lekeler Ve Kalite Endişesi

454

09.03.2026 tarihinde saat 18:00 sıralarında Bursa Yenişehir’deki A101 marketten Superfresh marka dondurulmuş patates sat...

Superfresh Dondurulmuş Patatesinde Siyah Lekeler Ve Kalite Endişesi
Superfresh Dondurulmuş Patatesinde Siyah Lekeler Ve Kalite Endişesi
Superfresh Dondurulmuş Patatesinde Siyah Lekeler Ve Kalite Endişesi
1 Destek
Çözüldü

Superfresh Patates Ürününde Sürekli Bozulma Ve Açıklama Talebi

352

"Merhaba bugün gelinip ürün incelenmek üzere alındı ve ürünüm alındığında yerine üründe verildi bu durumu ciddiye alıp ilgilenlendiği için teşekkürler Superfresh"

Superfresh Patates Ürününde Sürekli Bozulma Ve Açıklama Talebi
Superfresh Patates Ürününde Sürekli Bozulma Ve Açıklama Talebi
Superfresh Patates Ürününde Sürekli Bozulma Ve Açıklama Talebi

Superfresh Soğan Halkası Birbirine Yapışmış Ve Tüketilemez

258

10 Ocak 2026 tarihinde Silivri’deki A101 marketinden Superfresh soğan halkası ürünü satın aldım. Eve gelip ürünü kızartm...

Superfresh Soğan Halkası Birbirine Yapışmış Ve Tüketilemez
Superfresh Soğan Halkası Birbirine Yapışmış Ve Tüketilemez

A101 Superfresh Pizza’da Yarım Kenarda Malzeme Eksikliği

344

19.03.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Karaman Merkez’deki A101 marketinden aldığım Superfresh karışık pizzayı paketi...

A101 Superfresh Pizza’da Yarım Kenarda Malzeme Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Tam Anlamıyla Hüsran!

Superfresh TamAnlamıyla Hüsran!

Profil fotoğrafı
Bahadir
Superfresh Patates Kroket Sorunu

SuperfreshPatates Kroket Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Superfresh Küflü Donuk Pizza

Superfresh KüflüDonuk Pizza

Profil fotoğrafı
Aylin
Superfresh 10 Adet Yerine 5 Adet Çıktı!

Superfresh 10Adet Yerine 5 Adet Çıktı!

Profil fotoğrafı
Hülya
Superfresh'e Verilen Para Çöp

Superfresh'eVerilen Para Çöp

Profil fotoğrafı
Cansu
Superfresh Soğan Halkası Parça Parça Kum Gibi Gereken Formda Değil

Superfresh SoğanHalkası Parça Parça Kum Gibi Gereken Formda Değil

Profil fotoğrafı
Nazlıcan

Öne ÇıkanKonular