Superfresh Dondurulmuş Sivri Bamya Ürününün Kartlaşmış Ve Yenilemez Kalitesi




Superfresh markalı dondurulmuş sivri bamya ürününü bu akşam Zonguldak Ereğli Süleymanlar Mahallesi M***** A** Y***** Küme Evleri sokakta bulunan Şok marketten aldım. İşten gelip pratik olsun diye hemen pişirdim ancak paketin içinden çıkan bamyalarla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İçlerinde adeta tohum ekme vakti gelmiş, bir karış boyunda, kartlaşmış bamyalar vardı; yerken sanki odun çiğniyormuşum gibi sert ve yenmeyecek bir kıvama sahipti.
Paketin üzerindeki görsel ile içinden çıkan ürünün hiçbir alakası yoktu. Dondurulmuş sebze alırken insan pratik, yenilebilir ve belli bir kalite standardında ürün beklerken, bu şekilde kartlaşmış bamyalarla karşılaşmak markaya olan güvenimi sarstı. İyi ki bu yemeği misafire ikram etmemişim, gerçekten çok mahcup olabilirdim.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Superfresh firmasından bu ürünle ilgili açıklama ve samimi bir özür bekliyorum. Aynı sorunu başka tüketicilerin yaşamaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Bugün firmanız tarafından telefon ile arandım. İlginize çok teşekkürler. Bir müşteri olarak bende özellikle şikayetçi olduğum üründen, ilerleyen günlerde farklı zaman aralıklarında tekrardan alarak, takipçisi olacağımı bildirmek isterim.


























