to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Dondurulmuş Sivri Bamya Ürününde Kurt Tespiti Ve Hijyen Endişesi
Superfresh markasına ait dondurulmuş sivri bamya ürününüzle ilgili yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir iki hafta önce Aydın Kuşadası’ndaki CarrefourSA’dan aldığım ürünü bugün pişirmek için açtığımda, bamyaları doğrarken bir tanesinin delik olduğunu fark ettim ve kestiğimde içinden kurt çıktığını gördüm.
Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi hem de donuk sebze alırken özellikle güvendiğim bir markada böyle bir şeyle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Sorunu pişirme esnasında fark ettim, olay anında ürünün bozuk olduğunu açıkça görebildim.
Ürünün üretim ve paketleme sürecinin incelenmesini, bu tür bir problemin nasıl yaşandığının araştırılmasını ve tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca konu ile ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesini ve firma tarafından yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
