Simsiyah Patatesler Ve Kötü Koku Nedeniyle Açıklama Ve Ürün Değişimi Talebi

Superfresh marka 1 kg’lik parmak patates ürününden defalarca sorun yaşamış bulunuyorum. Daha önce Migros’tan aldığım üründe de aynı durumla karşılaşmıştım, son olarak ise Mopaş marketten aldığım paketi açtığımda yine patateslerin önemli bir kısmının simsiyah olduğunu gördüm. Paketi açar açmaz çok kötü, rahatsız edici bir koku da geldi.

Ürünleri 10’unda satın aldık, 11’inde paketi açtık ve derin dondurucudan çıkarır çıkarmaz bu şekilde olduğunu fark ettik. Ancak aynı üründe ikinci kez bu sorunu yaşamam kabul edilebilir değil.

Henüz Superfresh müşteri hizmetleri ya da marketle bir görüşme yapmadım. Bu durumla ilgili olarak firmadan öncelikle bir açıklama ve özür, ardından da sorunlu ürünler için yeni, sağlıklı ürün gönderimi talep ediyorum. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.