to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Koku Ve Sağlık Endişesi Yaratan Süperfresh Patates Kızartması
Superfresh marka patates kızartması ürününü 5 Nisan günü saat 19:00 civarında Ankara Demetgül Mahallesi’indeki Şok market şubesinden satın aldım. Market ile evim arası yaklaşık 2 dakika, ürünü eve gelir gelmez açtım. Paketi açtığım anda ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Paketin üzerindeki 14.02.2028 son kullanma tarihi ve 15.02.2026 üretim tarihi nedeniyle önce bir sorun olmadığını düşündüm.
Ürünü kızarttığımda koku çok daha yoğunlaştı, tüm evi rahatsız edici bir şekilde sardı. Aile bireylerim de kokudan oldukça rahatsız oldu, kimse ürünü yiyemedi ve midemiz bulandı. Tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu kadar kötü kokan ve tüketilemeyecek durumda bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu.
Superfresh’ten bu yaşanan durumla ilgili özür bekliyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri arayarak özür diledi ancak başka işlem gerçekleştirilmedi. Ürünü kızarttım sonra çöpe attım zaten. İnceleme için geri gönderemezdim kızarmış ürünü. Ama benim harcadığım paranın ve giden zamanımın, emeğimin telafisi olmadı.
