Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Açılmamış Teremyağ’da Küf: Ülker Ürününde Sağlık Tehlikesi

Açılmamış Teremyağ’da Küf: Ülker Ürününde Sağlık Tehlikesi
Açılmamış Teremyağ’da Küf: Ülker Ürününde Sağlık Tehlikesi
56
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Dün Antalya Kumluca Mavikent BİM şubesinden Ülker Teremyağ Gurme Kaymaklı 500 g ürünü 99 TL’ye düştüğü için satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajı da açılmamış durumdaydı.

Bugün sabah saat 10.00 civarında kullanmak için paketi açtığımda, tereyağın bir kısmının küflendiğini gördüm. Az bir kısmında küf olsa da sonuçta bozulmuş bir ürünü tüketmem mümkün olmadığı için ürünü kullanamadım.

Son kullanma tarihi geçmemiş ve daha önce açılmamış bir üründe böyle bir küflenme olması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durum. Bu nedenle ürünü BİM’e götürüp iade etmek istiyorum. Ayrıca Ülker’in üretim ve saklama koşulları konusunda daha dikkatli olmasını, bu ürünün nasıl küflendiğinin araştırılmasını ve buna uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorun hakkında bilgilendirilmek ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyorum.

Sevda
12 Haziran 10:50

Yayınlandıktan sonraki ertesi gün iletişime geçildi ürünün evimden alınıp inceleneceği benimle iletişime geçileceği fakat daha almadılar

15 Haziran 14:02 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Sevda
17 Haziran 12:39

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozuk Ülker Cici Bebe Ürünü Nedeniyle Sağlık Riski Ve İade Sorunu

524

Ülker Cici Bebe markalı ürünlerden Ekim ayında 4 kutu, Aralık ayında ise 2 kutu olmak üzere toplam 6 kutu satın aldık. Ü...

Ülker Halley'de Beklenmedik Değişiklik

6 Ocak 2025 22:22357

Sabah bakkaldan aldığım iki adet Ülker Halley'den bir tanesi düzgün çıkarken, diğeri sanki süte batırılmış gibi geldi. Ü...

Ülker Halley'de Beklenmedik Değişiklik

Ülker Teremyağ Tarihi Geçmemesine Rağmen Bozuk Çıktı

14 Ağustos 2024 08:201.855

Merhaba, dün aldığımız ürün tarihi geçmemesine rağmen bozuk çıktı. Fiş de yanımızda. 3 tane 250 gramlık kutu aldık, 3'ü ...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Hakkında Denetim Eksikliği

13 Şubat 2025 13:20207

Bisküvi, çikolata ve süt ürünlerinizin mahalle bakkallarına yaptığınız hizmetler aracılığıyla gönderdiğiniz ürünlerde de...

Ülker Cici Bebe Paketinden Çıkan Sinek

25 Mayıs 2024 09:15575

Ülker Cici Bebe kullanıyorum. Geçen haftalarda Cici Bebe'yi kaseye koydum, sonra süt ekledim. Baktım ki üzerinde kuru bi...

Ülker Cici Bebe Paketinden Çıkan Sinek
Ülker Cici Bebe Paketinden Çıkan Sinek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Tam Anlamıyla Hüsran!

Superfresh TamAnlamıyla Hüsran!

Profil fotoğrafı
Bahadir
Superfresh Patates Kroket Sorunu

SuperfreshPatates Kroket Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Superfresh Küflü Donuk Pizza

Superfresh KüflüDonuk Pizza

Profil fotoğrafı
Aylin
Superfresh 10 Adet Yerine 5 Adet Çıktı!

Superfresh 10Adet Yerine 5 Adet Çıktı!

Profil fotoğrafı
Hülya
Superfresh'e Verilen Para Çöp

Superfresh'eVerilen Para Çöp

Profil fotoğrafı
Cansu
Superfresh Soğan Halkası Parça Parça Kum Gibi Gereken Formda Değil

Superfresh SoğanHalkası Parça Parça Kum Gibi Gereken Formda Değil

Profil fotoğrafı
Nazlıcan

Öne ÇıkanKonular