Supercell Brawl Stars Hesabımda 8 Karakterim Kayboldu Ve Güvenim Sarsıldı

Brawl Stars oyununda uzun süredir emek vererek geliştirdiğim hesabımda, hiçbir olağan dışı işlem yapmamama rağmen karakterlerimin silindiğini fark ettim. Supercell ıd hesabım “lovelyelegözden” üzerinden oynadığım hesapta toplam 61 karakterim vardı, ancak 8 tanesi ortadan kayboldu. Özellikle hiperşarjlı Edgar ve Fang başta olmak üzere 8 karakterimin bir anda silinmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu durumu 18 Ocak 2025 tarihinde saat 02:45 civarında fark ettim. Son günlerde hesabıma farklı bir cihazdan giriş yapma, hesabı başkalarıyla paylaşma, üçüncü parti uygulama kullanma, şifre veya Supercell ıd değiştirme gibi hiçbir olağan dışı işlem yapmadım. Tüm emek ve zamanımla geliştirdiğim bu karakterlerin sebepsiz yere kaybolması hem oyun keyfimi tamamen bozdu hem de hesabıma olan güvenimi sarstı.

Supercell destek ekibinden talebim, silinen 8 karakterimin eksiksiz şekilde, silinmeden önceki seviyeleri ve özellikleriyle birlikte hesabıma yeniden yüklenmesidir. Hesabımın detaylı olarak incelenmesini ve bu sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.