to read complaints and reviews, or file yours.Çalınan Oyun Hesabım İçin Destek Ekibi Yetersiz Kaldı
Clash of Clans oyununda Realme 11 cihazımda kullandığım hesabım yaklaşık 10 gün önce çalındı. Kısa bir süre sonra hesabımı geri aldım fakat 4 Kasım'da tekrar çalındı ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesabımın e-posta adresi: m***************@gmail.com.
Bu süreçte Supercell destek ekibiyle iletişime geçtim ancak hesabın bana ait görünmediğini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oyun içi satın alma işlemi olarak 199 TL'lik bir dekontum da mevcut. Hesabımı Samsun Bafra'da kullandım ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını istiyorum.
Hesabımın tekrar tarafıma verilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Clash of Clans oyununu Realme 11 cihazımda oynuyordum. #PR0Q8UCQ2 kullanıcı adına sahip hesabım 4 Kasım tarihinde tekrar çalındı ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, destek ekibiyle iletişime geçip hesabımı geri almıştım fakat kısa süre sonra hesabım yeniden çalındı.
Hesabımı geri almak için destek ekibiyle daha önce iletişime geçtim ve elimde satın alma işlemlerine dair fotoğraflar da mevcut. Ancak tüm çabalarıma rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Hesabımın tekrar tarafıma verilmesini ve bu tür güvenlik sorunlarının önlenmesini talep ediyorum.
