Brawl Pass Plus Satın Alınmış Olmasına Rağmen Aktif Gösterilmiyor

Supercell’in Brawl Stars oyununda diğer sezon için oyun içinden Brawl Pass Plus satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde alındı ancak oyuna girdiğimde “etkinleştir” butonunun üzerinde hâlâ fiyat görünüyor ve Brawl Pass Plus hesabıma tanımlanmadı. Yani satın aldığım ürünü kullanamıyorum.

Satın alma işlemini dünden beri defalarca kontrol etmeme rağmen Brawl Pass Plus hâlâ aktif görünmüyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Fatura kodunu yanlışlıkla sildiğim için elimde belge kalmadı ancak ücret hesabımdan çekilmiş durumda.

Supercell’den, ödediğim ücret karşılığında Brawl Pass Plus’ın hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu mağduriyetim nedeniyle ek bir tazminat verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, ücret iadesi ve yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin de göz önünde bulundurularak tarafıma telafi sağlanmasını istiyorum.