Aşırı KDV Ve Yüksek Fatura, Yedek Erişimi Reddeden Şirket

sunucumfix.com üzerinden Premium VDS - 10 hizmeti için 5265 numaralı siparişle VDS kiraladım. Normalde 1 aylık hizmet için ödemem gereken tutar belliyken, sistemde KDV ile birlikte toplam tutar oldukça yüksek görünüyordu. 1 haftalık süre için neredeyse 1 aylık ücrete denk bir bedel yansımış durumda. Ben firmaya “bu fiyat neden böyle” şeklinde bir itirazda bulunmadım, sadece sistemde gördüğüm tutarı baz alarak hareket ettim.

Şu an maddi olarak sıkışık olduğum için bu yüksek tutarı ödeyemiyorum. Bu nedenle firmaya, daha düşük paketlerden yaklaşık 150 TL’lik bir pakete geçebileceğimi, sunucunun RAM’ini düşürmelerini, ben de sadece yedeklerimi alıp çıkmak istediğimi ilettim. Yani amacım sistemi kullanıma açtırıp yedeklerimi kurtarmak ve ileride maddi durumum düzeldiğinde yeniden ödeme yapıp devam etmekti. Ancak buna da hiçbir şekilde yanaşmıyorlar, hem paket düşürme talebimi hem de yedeklerimi almama yönelik isteğimi reddediyorlar.

06 Mayıs 2026 tarihinde ödeme yapılamadığı için sunucum askıya alındı ve o günden beri yedeklerime erişemiyorum. Ticket üzerinden, WhatsApp’tan ve r10 üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen ne esneklik gösterdiler ne de yedeklerimi paylaşmaya razı oldular. Ayrıca akşama kadar ödeme yapılmazsa sunucunun tamamen silineceği yönünde baskı ve tehdit içeren ifadeler de kullandılar.

Faturamın makul ve gerçek kullanım süremi yansıtacak şekilde yeniden düzenlenmesini, en azından daha düşük bir pakete geçişe izin verilerek sunucumun kısa süreliğine açılmasını ve bu sayede tüm yedeklerimi eksiksiz biçimde alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Yedeklerimin tamamen silinmesi tehdidiyle karşı karşıya bırakılmak yerine, mağduriyetimi azaltacak müşteri odaklı bir yaklaşım bekliyorum.