to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa’da Harran Üniversitesi Caddesi ile Kule Caddesi’nin kesişiminde bulunan Sunpet istasyonuna sigara almak için uğradım. Kasada görevli personel, yakıt almadığım için kredi kartı ile sigara satışı yapmadıklarını söyledi. Nedenini sorduğumda ise “kar bırakmıyor” şeklinde bir açıklama yaptı. Bu yaklaşım hem iş etiğine aykırı hem de kartla satış yapılmaması gibi kanunen yasak olan bir uygulamaya dönüşmüş durumda.
Müşteri olarak yasal ödeme yöntemimle alışveriş yapmak isterken bu şekilde keyfi bir yaklaşımla karşılaşmak beni rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak Sunpet şikayet hattına da durumu ilettim.
Bu istasyonda çalışan personelin ve varsa sorumluların bu konuda uyarılmasını, benzer uygulamaların son bulması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
24.03.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Şanlıurfa Haliliye’deki Sunpet istasyonuna uğradım. Sigara almak için kasaya gittiğimizde, 4 farklı kişiye de aynı şekilde olmak üzere, kasadaki görevli tarafından zorla şeker, çikolata vb. ürünleri almaya yönlendirildiğimizi gördüm. Sigara almak için bu ürü...
Sürekli olarak yakıt aldığım Shell istasyonlarında, bugün sigara almak için durduğumda tarafıma kartla sigara satışı yapılmadığı bilgisi verildi. Bu ne kadar doğru veya neden kartla sigara satışı yapılmıyor? Bu durum Shell istasyonlarına mı özgü, anlamadım. Artık kesinlikle yakıt almak istemiyorum.
Bugün Samsun İlkadım’daki Ulusoy Opet istasyonunda banka kartımla sadece sigara almak istediğimde, çalışanlar tarafından yanında başka bir ürün almadan kartla sigara satışı yapılmadığı belirtildi. Sebebini sorduğumda ise “Kurallar böyle, yapacağımız bir şey yok” şeklinde cevap aldım. Herhangi bir öd...
Petrol istasyonundan sigara almak istedim ancak market ürünü satın almadan sigara veremeyeceklerini söylediler. Kart ile böyle bir durum yaşanmamalı. Sadece sigara almak istediğimi belirttim ama vermediler. Ürünü almadan satış yapmamak ne yazık ki müşteri memnuniyetini düşürüyor. Kazandığınız yetmiy...
Yorumlar