Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Televizyon Onarımında Müşteri Mağduriyeti

Televizyon Onarımında Müşteri Mağduriyeti
profile
Mert
19 Şubat 2025 19:34
4.221

Televizyon izlerken televizyon aniden kapandı ve servisi aradım, servis geldi. İncelemem gerekiyor dedi ve televizyonu aldı gitti. Tarih 13.02.2025. Ertesi gün aradığımda, sizinle bir alakası yok, televizyonun kartı arızalı, garantiden istedim. Gelecek dediler. Ben de dedim ki evde 3 tane çocuğum var, televizyonsuz durmuyorlar. Yerine idarelik TV takın dedim, sonuçta ürün kaynaklı sıkıntı var, bunun cezasını ben mi çekeceğim dedim. Serviste, onarım süresi 20 günü geçen arızalarda televizyon veriyoruz dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenmiyorlar ve sonuç olarak 8 gündür televizyonumun yapılmasını bekliyorum, hala parça gelmedi diyor servis. Ben bu marka kadar müşterisini bu denli mağdur eden bir firma görmedim. Sunny markasına ve kalitesine güvenerek aldığım televizyon yüzünden 8 gündür mağdur oldum ve daha ne zaman teslim olacağı bile belli değil. Müşteri hizmetlerine sorunumu çözün, çözmezseniz şikayet edeceğimi dile getirmeme rağmen alaycı tavırla 'şikayet ederseniz edin' yanıtını aldım. Büyük hayal kırıklığı. Sorunumun çözülmesini istiyorum. En kısa zamanda! Ref no: 3887311

20 Şubat 2025 12:26 (Şikayetten 16 saat sonra)

31660124 numaralı şikayet hakkında, Şikayetiniz dikkate alınarak problemleriniz en kısa sürede giderilecektir. Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Sunny TV Kurulum Ücretinde Sürpriz Ve Ücretsiz Servis Talebi

profile
Melike
19 Şubat 13:55
1.062
Sunny TV Kurulum Ücretinde Sürpriz Ve Ücretsiz Servis Talebi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Ücretsiz Kurulum Hakkı İhlali

profile
Mustafa
23 Ocak 15:24
2.067
garanti-kapsaminda-ucretsiz-kurulum-hakki-ihlali-1.pdf

Sunny 43 İnç TV’de Ayarlar Menüsü Açılmıyor

profile
Ahmet
26 Ocak 22:18
1.013
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sunny TV'de Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Ve Rahatsız Edici Sesler

profile
Zeynep
17 Kasım 2025 20:45
2.770
Tüm SN43DAL540 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Sunny Kategorileri