Sunny Webasto Televizyonumda Ekran Sorunu Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet!

Sunny marka Webasto model televizyonumda ekranda çizgi çıkma sorunu yaşıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen yaşadığım servis süreci beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bugün için 0312 269 55 ** numaralı telefon üzerinden servis kaydı oluşturdum ve servis geleceği söylendiği için işten izin alıp tüm gün evde bekledim. Gün içinde tekrar görüştüğümüzde akşam 5’e kadar geleceklerini belirttiler. Ana merkezle görüştüğümde de saat 7’ye kadar geleceklerini, gelmezlerse kendilerini tekrar aramamı söylediler. Sabah 8’den akşam 7’ye kadar ne gelen oldu ne de arayan. Yaklaşık 20 kez aramama rağmen servisin telefonlarını açmadılar, ana merkezi aradığımda ise mesai saatleri dışındayız anonsu aldım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem işimden gücümden kaldım hem de tüm günüm boşa gitti, misafirlerim geleceği için ayrıca mağdur oldum ve tam anlamıyla çok kötü bir süreç yaşadım. Sunny markasını sağlam ve arkasında duran bir marka zannederek Sunny televizyonu tercih etmiştik. Şu anda bu tercihimizden tamamen pişman durumdayız.

Televizyonumda yaşadığım ekranda çizgi sorunundan dolayı ürünün değiştirilmesini, yaşadığım tüm bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma acil çözüm sunulmasını ve aksi halde yasal süreç başlatacağımın bilinmesini talep ediyorum.