to read complaints and reviews, or file yours.Sunny Televizyon Kumandası Bozuldu
11. Ayda Sunny 55 inç Webos TV aldım. 6. Ayda akılsız kumandası bozuldu. Ne Sunny, ne de tüm yardım mesajlarıma rağmen cevap vermeye bile tenezzül etmediler. Sonra 8. Ayda TV'de dikey çizgiler belirdi. Kuşadası Sunny'i aradık. Servis geldi, ertesi gün sıvı teması var dediler. TV'yi çamaşır makinesinde mi yıkadık, nasıl bir temas bu dedik. Dalga geçer gibi, deniz kenarında oturuyorsunuz, nem kapmıştır demezler mi?
Yani deniz kenarında oturmamız mı suç? Üstelik binanın etrafında iki kat cam çevrili, bu sebep olur mu dedik. Yan odadaki 50 inç l** 13 yıldır nem kapmıyor ama, Sunny 8 ayda nem kapıyor. Her neyse, İstanbul merkez reddetmiş, masraf ne 9 bin tl ekran değişecek. Radyo olarak kullanırım daha iyi dedim ve reddettim.
Bundan böyle TV almadan ekspertiz mi yaptıracağız, arka kapağı açtırıp oksitlenme, nem var mı diye teyit mi alacağız. Bu TV satıcı da hangi koşullarda saklandı belli değil, teshir ürünümü gönderdiler. Belli değil, bu ne biçim garanti. Sonuçta gittim gene yeni bir l** aldım.
Firmalar sıvı teması diye bir şey uydurdular, bir sürü insanın TV'lerinin garantilerini reddediyorlar. Ucuz diye yerliler ve teknik destekleri bir işe yaramıyor, l**, s**en iyisi. 2013'te aldığım s**hala çalışır vaziyette, bir türlü nem kapmıyor.
26210277 Numaralı Şikayet hakkında; Ürünün sıvı teması alması, Ekranının kırılması, Ön cam çatlaması, İç ekran kırılması, Ürünün darbe alması sonucu ekranın hasar görmesi kullanıcı hatası olarak kabul edildiği için garanti kapsamı dışında kalır. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Görünür hasarları anlarım, ekran kırılması çatlaması vs Sıvı temas ettirmeyi nasıl başaracağız kapalı bir cihazın içine aynı ortamdaki diğer iki TV ye yıllarca bir şey temas etmiyorken 8 ayda bu TV nasıl temas alıyor Sizde biliyorsunuz bu TV ler muhtemelen ya sizin depolarınızda ya da satıcı depolarında uygunsuz koşullarda saklandı akıllı kumandanız da mi sıvı teması aldı da 6 nci ayda bozuldu Her sıvı teması alan TV nin ekranı komplemi değişmek zorunda hayatımda ilk defa yerli bir ürün denemek istedim destek olmak için ama yazdığınız cevap bile otomatik, duyarsız üzücü bir durum, adınıza üzgünüz ama garanti koşulları gereği talebinizi karşılayamıyoruz demek çok mu zor 9 bin tl lik servis masrafınıza karşılık,3 yerden sorduğumda 6500 ile 7200 TL arasında Fiat veren servisler oldu Biz tüketicileri hayatında ilk defa TV kullanan insanlar yerine koyup su ve sabun ile ekran temizlediğimizi mi sanıyorsunuz Koskoca Sunny markasi kaç tane böyle arıza ile karşılaşıyordur ki,3,5,10 ne kadar Belli ki böyle bir sorun var ve bunu otomatik cevaplar ile çözme yolunu mu buldunuz Bu hasarı illaki değiştirin demiyoruz ki, şirket olarak bu sorunu hem tüketici hem de üreticiye en az zarar verecek şekilde bir orta yol bulamayacak kadar vizyonsuz olamazsanız Tüketiciye sat ürünü, sonra bırak servislerin eline Unlu bir üreticinin dediği gibi, müşteri kaybedeceğime zarar ederim daha iyi Site kuralları gereği bu sözü söyleyen marka sahibini yazamıyorum ama bilen biliyor başarılar
Haklısın kardeşim 2 aylık TV de inceden beyazlaşma var tam ortadan yukarıdan aşağıya doğru bende servise yolladım sıvı teması var red servis ücretli 300 TL dedi antik çağdan geldik biz ilk defa TV kullanıyoruz TV leri hortumla yıkıyoruz. Dalga geçiyorlar uğraşın kardeşim gidin Tüketici Hakları'na ben TV elime gelir gelmez belgelerle gideceğim