to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunny Merlin Tekli Çubuk Blender Axen Sitesinden satın aldım. Ürün 3-4 Gün içerisinde tarafıma ulaştı. Evde olmadığım için ürün 5-6 gün sonra açtı. Ürün bendelerde en çok rastlanan alt bucak kısmı ile ana gövde bağlantı yerinden kırılmış ve o şekilde kargolanmıştır. Paketlerken takamamışlar ve ürün o şekilde kutulanıp gönderilmişti. Aynı gün direkte servise götürdüm servis dahi ucu takmaya çalıştı ve 2. Tırnağını kırdı. O tırnaklar o kadar ince yapılmış ki kullanmadan paketlenirken kırılmıştı. Ürün Serviste yaklaşık 20 gün bekledi. Parça gelecek dediler. Nasıl bir firma anlayışıdır bilemiyorum. Blenderın bıçaklı bağlanacak aparatını temin edemediler. Servis aradı ve temin edilemediği için servis raporu ile iade süreci başlatabildiğim bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradım siteden iade kodu almam söylendi. Axen sitesinde böyle ibr yer göremedim. Bulabilen varsa yazsın. Tekrar aradım oda orada olacak dedi bulamadı. Talep oluşturuldu bekliyoruz. Yine müşterinin melediği bir vaka ile karşı karşıyayız. Açıkçası 1,5 -2 ay olacak ürün yok orada para yok hizmet yok yazık.
30.08.2023 tarihinde X marketler zincirinden Sunny opera midi 700 w blender seti satın aldım. Ürünün bıçak dönme aparatında soğan doğramak istediğimde bıçaklar dönmemektedir. Bu sebeple ürünü 13.02.2024 tarihinde servise bıraktım. Servisten kullanıcı hatası olduğu bilgisi verilmiştir. Ürünü sadece s...
Sunny marka violin model el blenderin kullanıcı hatası olarak çırpıcı bıçaklı çubuğu kırıldı. Yetkili Y**** Buca İzmir servisinden parça fiyatı sormak için aradım, ürünü WhatsApp'tan fotoğrafını gönderirsem yardımcı olacağını beyan etti. Fakat geri dönüş olmadı. Bu durumda Sunny genel merkezi ya da ...
Yaklaşık 1,5 ya da 2 ay önce Migros'tan aldığım Sunny marka blender (mutfak robotu) sebze çekerken kilitlendi ve yetkili servise götürdüm. 04.03.2023 tarihinde beni hiçbir şekilde arayıp bilgi vermediler. Her seferinde ben aradım, geçen hafta müşteri temsilcisini aradığımda bana ücret gözükmediğini ...
Kasım ayında Sunny Melodi SN5BLD 33 blender seti aldım ve 2 ay kullanımdan sonra koku ve plastiğin erimesi sonucu servis, kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında olduğunu ve parça için 150 TL talep edildiğini belirtmiştir. Birincisi, ilk defa küçük ev aletleri kullanıcısı olmadığımı, zate...
Sunny blender setim daha 3 ay olmadan bozuldu. Garantiye gittim, hediye gelen bir ürün için garanti kağıdında firmanın kaşe ve imzası olmasına rağmen ...
Yorumlar