Sunny 50 İnç Televizyonun Kısa Sürede Arızalanması Ve Değişim Talebi
Sunny marka 50 inç televizyonumun kurulumu 4 Şubat’ta yapıldı ve ilk iki gün boyunca hiçbir sorun yoktu. Ancak 6 Şubat sabah saat 9’dan itibaren televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, bazı kapanmalardan sonra ise ekran hiç gelmemeye başladı.
Ürünü Sincan Taşpınar’dan satın aldım ve bu kadar kısa sürede, neredeyse kurulumdan hemen sonra böyle bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Henüz herhangi bir servis kaydı açmadım veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Cihazın bu kadar yeni olmasına rağmen böyle bir problem yaşandığı için, eğer gerçekten sorunlu bir cihaz ise televizyonumun yenisi ile değiştirilmesini, mümkün değilse arızanın tespit edilip sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
35111191 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
İlginiz için teşekkürler















