Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Sunny TV İçin Ücretli Servis Talebi Ve Kanal Sorunu

profile
Elif
21 Ekim 2025 14:48
3.238

Sunny sn32DAL540 32' 81 ekran dahili uydu alıcılı HD Ready Smart LED TV’yi yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hala devam etmektedir. Televizyonu aldığımızdan beri 120’den 150’ye kadar olan kanallar görünmemektedir. Uydu veya sinyalde bir sorun olmadığını, diğer kanalların sorunsuz şekilde çalıştığını özellikle belirtmek isterim.

Yaşadığım bu sorunu Sunny yetkili servisine ilettiğimde, sorunun bizden kaynaklı olduğunu ve servis gelirse ücret talep edeceklerini söylediler. Televizyonun garantisi devam ettiği ve bu sorun ilk günden beri mevcut olduğu halde, servis hizmeti için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Garanti belgesinde de bu tür bir arıza için ücret alınacağına dair herhangi bir madde bulunmamaktadır.

Ürünün garantisi devam ettiği için, servis hizmetinin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.

22 Ekim 2025 14:20 (Şikayetten 23 saat sonra)

34011138 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunny Smart TV Uygulama Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Burak
01 Eylül 2025 22:38
4.635
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Televizyonumun Garanti Kapsamında Onarılmaması Ve Servis Hizmeti Sorunu

profile
İsmail
27 Ağustos 2025 18:26
1.874
Sunny Televizyonumun Garanti Kapsamında Onarılmaması Ve Servis Hizmeti Sorunu

Sunny Televizyonum Kanalları Sürekli Siliyor ve Kullanılamaz Hale Geldi!

profile
Edanur
13 Eylül 2025 21:46
3.050
4
Serpil sonuçtan memnun
Çözüldü

Sunny Marka 58 Inc 147 Ekran LED TV Arızası

profile
Serpil
07 Temmuz 2024 19:23
9.182
"Sunny Müşteri hizmetleri Tüketici Hakları'na yaptığım başvurudan dolayı TV yi incelemeye aldı ve ücretsiz bir şekilde tamir edip iade etti. Süreç konusunda sorun yaşamadım. Sorun benden kaynaklı değildi, TV ye dokunmadığımı defalarca kez yazdım. Üstüne düşeni yerine getirdikleri için yani tamir edip iade ettiklerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Sunny Marka 58 Inc 147 Ekran LED TV Arızası
Sunny Marka 58 Inc 147 Ekran LED TV Arızası
+2

Sunny Televizyon Kurulumunda Büyük Sorun

profile
Deniz
25 Kasım 2024 15:45
5.723
Sunny Televizyon Kurulumunda Büyük Sorun
Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri