Çay Makinesi Kulpu Kırıldı Güvenlik Riski Ve Değişim İsteği


Sunny marka çay makinesini Konya Kentplaza AVM içindeki Evidea mağazasından satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez kullanmama rağmen çaydanlığın kulpu yıkama esnasında elimde kaldı. Bu durum hem ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturduğunu düşündürdü. Çayı dökerken bu şekilde kopmuş olsaydı, sıcak su nedeniyle çok daha kötü bir sonuçla karşılaşabilirdim.
Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamam, ürünün kulp kısmının yeterince sağlam üretilmediğini gösteriyor. 17.02.2026 tarihinde yaşadığım bu olay nedeniyle mağdur oldum ve ürünü güvenle kullanamayacağımı düşünüyorum.
Bu nedenle arızalı ve riskli durumdaki çay makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
35273859 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi






