to read complaints and reviews, or file yours.Sunis Kumköy Beach Resort Hotel Rezervasyon Sıkıntısı!
Sunis Hotel Kumköy için 12–19 Eylül 2026 tarihleri arasında konaklama için Aralık ayından beri rezervasyon detaylarını görüşüyorum. Yaklaşık son 2 haftadır telefon üzerinden otelle defalarca görüştüm.
Her aradığımda bana, “Onay almadan işlem yapamıyoruz, yetkililerle görüşmemiz gerekiyor” deniyor fakat bu yetkililere bir türlü ulaşılamıyor. Sürekli aynı noktada tıkanıyor ve rezervasyonumla ilgili hiçbir netleştirme yapılamıyor.
Ben bu aşamada rezervasyon ekibinden değil, gerçekten yetkili ve karar verebilecek bir otel sorumlusunun doğrudan benimle iletişime geçmesini istiyorum. Konunun detaylarını buraya özellikle yazmayıp, sadece ilgili ve yetkili bir kişiyle birebir görüşmek istiyorum. Uzun süredir sonuç alamadığım bu rezervasyon sürecinin, yetkili birinin beni aramasıyla birlikte en kısa zamanda netleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın misafir adayımız, Yukarıda bulunan yazınızı dün okuduk; siteye sizin telefon numaranızı göremediğimizi bildirdik ancak henüz bir dönüş gelmedi. Rezervasyon departmanımız ile iletişime geçtik elimizde fazla detay olmadığı için verdiğiniz tarih ile alakalı bekleyen bir konu olup olmadığını sorduk ve böyle bir konu olmadığı bilgisini aldık. Sizlere yardımcı olmak adına bizi bugün 16:00'a kadar aramanızı önemle rica ederiz. Aradığınızda konuyu sizden dinleyip gerekli araştırmaları yapıp, sizden aldığımız telefon numaranıza dönüş yapacağız ve sizi bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
